갈래 및 팁 교체

질문
내 결혼 세트는 60 세, 할머니였습니다. 나는 최근에 밴드가 부러졌을 때 수리를 위해 수리를 맡겼고 그때 모든 프롱과 팁을 교체하기로 결정했습니다. 큰 다이아몬드에 있는 갈래 중 2개가 올바르게 수행되지 않은 것으로 나타나서 반지를 받은 이후로 나는 크게 혼란스러워했습니다. 하나는 중심에서 약간 벗어나 있고 다른 하나는 일반적인 갈래 모양 대신 약간 공 모양입니다. 또한 밴드에 있는 6개의 작은 다이아몬드 팁은 고르지 않게 보이며 일부는 중심에서 벗어난 것처럼 보입니다.
제 질문은 프롱과 팁을 교체하면 이런 일이 발생합니까? 아니면 이것은 나쁜 작업일 가능성이 더 높습니까? 이 작은 팁에 금을 추가하는 것이 쉽지 않다고 상상할 수 있습니다. 보시다시피 제가 상당히 소극적이었습니다. 저는 보석상에게 큰 다이아몬드 갈래를 물었고 카운터 뒤에 있던 두 사람은 아무것도 보지 못했다고 말했습니다. 나는 내가 말한 것을 진정으로 보았고 다른 보석상을 만나 그것을 밀어야 하는지 궁금합니다.

답변
G'day Emily 및 쿼리에 대한 많은 감사

발톱이나 갈퀴를 수리하는 두 가지 방법이 있으며 이는 처음에 얼마나 나빴는지에 달려 있습니다. 일부 보석상은 단순히 기존 발톱에 추가할 수 있는 반면 다른 보석상은 발톱을 완전히 제거하고 새 발톱으로 교체할 수 있습니다(종종 더 쉽습니다).

이로 인해 원래 설정에서 사용할 수 있는 금의 양에 따라 발톱이 약간 다른 위치에 설정될 수 있습니다. 얇은 옷을 입었다면 보석 세공인이 더 강한 세팅을 위해 발톱을 약간 더 나은 위치로 옮겼을 수 있습니다.

당신이 다른 보석상을 보고 그들의 의견을 듣는 것은 아무 문제가 없습니다. 그들이 세부사항을 볼 수 있기 때문입니다(나는 볼 수 없습니다).

너무 수동적이지 마십시오. 그것은 당신의 보석이고 당신은 그것을 수리하기 위해 좋은 돈을 지불했습니다. 여기에 불만족스러운 작업이 있다고 진정으로 믿는다면 상점의 조수가 아닌 작업을 수행한 보석 세공인에게 알리십시오.

종종 - 많은 보석상들이 자신의 작업을 다른 수리 보석상에게 아웃소싱하므로 불만 사항에 대한 응답으로 고려하십시오.

최후의 수단으로 - 해당 국가의 지역 옴부즈맨(공정거래부 등)에 서면으로 불만을 제기하되 먼저 그렇게 할 것이라고 매장에 알리십시오. 이것은 종종 그들을 행동으로 몰아 넣습니다 ...

도움이 되었기를 바랍니다....