질문 안녕하세요 리자입니다.
저는 호주에서 온 네일 테크니션이며 최근에 아크릴 풀 세트를 원하는 새로운 고객이 생겼습니다. 나는 월요일에 그것들을 그녀에게 바르고 목요일까지 큐티클 주위를 들어올리고 있었다. 나는 그것들을 무료로 고쳤고 그녀에게 장갑 등을 끼라고 상기시켰습니다. (나는 그녀의 큐티클에 아크릴을 바르지 않았고, 나는 평소의 프라이머 등을 모두 사용했습니다) 그리고 오늘(토요일) 그녀는 수리를 요구하는 오전 7시에 나에게 전화를 겁니다. 그것들이 모두 들어 올려졌을 때 다시 그것들을 가져왔습니다(팁은 여전히 손상되지 않았습니다). 나는 그녀를 위해 약속을 잡았고 그녀가 들어왔을 때 마치 그녀가 그들을 노리는 것처럼 보였습니다.
이 특정 고객은 35세이고 약 3개월 전에 심장마비를 겪었고 이번 주에만 몇 가지 비정상적인 심장 문제(약을 투여하기 위해 구급차를 불러야 함)가 있었습니다. 잘. 그녀는 자신이 잘못한 것이 없으며 17년 동안 손톱을 깎았다는 것을 분명히 했습니다.
나는 프라이머 또는 아크릴에 영향을 미치는 그녀의 약물을 제안하려고 시도했으며 그녀는 그것이 "경찰 아웃"이며 나로부터 충분히 좋은 반응이 아니라고 말했습니다.
그녀는 진짜 문제로 밝혀졌습니다... 어떤 제안이 있습니까? 나는 정말로 그녀를 외면하고 싶지만 좋은 방법으로. 나는 이 여성을 만난 지 6일밖에 안 되었고 벌써 그녀의 손톱을 세 번이나 고쳐야 했습니다.
어떤 도움이라도 좋습니다.
안타, 아니타.
탬버린 마운틴 QLD 호주.
답변 오 이런, 우리는 이런 클라이언트를 얻을 때 항상 슬픕니다.
첫째, 이것이 당신의 자신감을 떨어뜨리지 않도록 하십시오. 이것은 우리에게 일어난 일입니다!
둘째, 큐티클 부위의 리프팅으로 고통받는 다른 고객의 비율은 몇 %입니까?
10-20% 미만이면 대부분 훌륭한 일을 하고 있는 것입니다.
어떤 약물이 리프팅을 유발한다는 증거는 많지 않지만, 피부와 모발에 변화가 있었습니까?
불행히도 그녀는 당신에게 정직할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
대부분의 리프팅은 기본 손톱의 준비 부족 또는 큐티클 영역의 제품 제어, 즉 비드에 대한 압력이 충분하지 않거나 및/또는 혼합 비율이 너무 젖어서 발생합니다.
이 문제가 당신에게 드물다면 그녀가 머리카락과 피부에 대한 당신의 질문에 부정적인 대답을 한다면 나는 그녀가 당신보다 경험이 풍부한 사람이 필요할 수도 있다고 설명할 것입니다.
그것은 상황일 수도 있고 아닐 수도 있지만 그녀를 허세라고 부를 것입니다.
그녀가 당신에게 여전히 그렇게 하라고 주장한다면 당신은 그녀에 대한 당신의 입장을 강화해야 합니다. 즉, 지금부터 그녀가 한 일에 따라 모든 방문에 대해 요금이 부과됩니다.
행운을 빕니다!
