절차

질문
이것이 건강 문제가 아니라는 것을 알고 있지만 어디로 가야할지 모르겠습니다. 병원에서 일하시니 도움이 되셨으면 합니다.

약 10년 전쯤 남편은 빈혈이 있었습니다. 출혈성 궤양으로 밝혀져 수혈을 받았습니다.


그 이후로 그는 약 3주 동안 병원에 약속을 잡았습니다. 그들은 헤모글로빈을 확인하고 수치가 낮으면 주사를 맞습니다. 글쎄, 그것은 한동안 낮지 않았으므로 Dr는 그의 hgb 수표를 격월로 변경했습니다.


병원에서 팩스를 받지 못한 모양입니다. 다시 보내달라고 닥터에게 전화를 걸었습니다. 그들은 그들에게 전화하는 것은 병원의 책임이라고 말했습니다. 호스프는 전화하는 것은 DR의 책임이라고 말했습니다!

이제 무엇을?

그래서...? 어느 것이 맞습니까? 누군가 다른 사람에게 전화를 걸 때까지 계속 왔다 갔다 해야 합니까? 아니면 놓친 약속에 대한 전화를 받을 때까지 무시하시겠습니까? 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

답변
친애하는 조이스,

작성해 주셔서 감사합니다. 의료계에서 귀하가 경험한 태만에 대해 사과드립니다.
내가 당신에게 조언하는 것은 의사의 진료실에 전화하여 진료실 관리자와 이야기하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 의사와 직접 상담하십시오.

팩스가 성공적으로 통과되었는지 확인하는 것은 의사의 사무실에 달려 있습니다. 병원은 주문으로 무엇을 보내는지 알 수 없습니다.
적절한 답변을 드리지 못하는 경우 회신해 주시기 바랍니다.