일반 작업 :
* 고객 서비스 : 고객을 맞이하고 지원하고 제품에 대한 질문에 답변하고 선택 과정을 안내하십시오.
* 제품 지식 : 브랜드의 제품 라인, 재료, 혜택 및 응용 기술에 대한 포괄적 인 이해를 유지하십시오.
* 재고 관리 : 재고 수준, 재고 선반을 추적하며 제품이 올바르게 표시되도록하십시오.
* 매장 유지 보수 : 매장을 깨끗하고 정리하여 고객을위한 환영하고 위생적인 환경을 보장하십시오.
뷰티 전문가 지원 :
* 준비 : 서비스에 필요한 도구, 소모품 및 제품으로 워크 스테이션을 준비하십시오.
* 클라이언트 지원 : 가운 변화, 치료 준비 및 다과 제공을 고객에게 지원하십시오.
* 제품 적용 : 전문가의 감독하에 제품을 적용하여 메이크업, 얼굴 및 기타 처리를 지원합니다.
* 정리 : 처리 후 청소하고 도구를 살균하며 폐기물을 폐기하십시오.
* 제품 권장 사항 : 고객의 요구와 선호도를 기반으로 적합한 제품 및 처리를 권장합니다.
추가 책임 :
* 마케팅 및 프로모션 : 마케팅 캠페인, 제품 홍보 및 이벤트 조직을 지원합니다.
* 소셜 미디어 : 새로운 제품 및 서비스를 강조하는 브랜드의 소셜 미디어 플랫폼의 컨텐츠를 만들고 공유하십시오.
* 훈련 : 새로운 출시 및 기술에 대한 업데이트를 유지하기 위해 제품 교육 세션에 참여하십시오.
* 스케줄링 : 약속 예약 및 고객 기록 관리를 지원합니다.
기술과 자질 :
* 아름다움에 대한 열정 : 화장품, 스킨 케어 및 미용 산업에 대한 진정한 관심.
* 우수한 의사 소통 기술 : 고객과의 관계를 구축하고 명확한 설명을 제공하며 고객 문의를 효과적으로 처리 할 수 있습니다.
* 제품 지식 : 다양한 미용 제품, 재료 및 그 효과에 대한 강력한 이해.
* 조직 기술 : 작업을 관리하고 효과적으로 우선 순위를 정하고 깨끗하고 체계적인 작업 환경을 유지하는 기능.
* 팀워크 및 협업 : 미용 전문가 및 다른 팀원과 협력 할 의지.
뷰티 어시스턴트는 긍정적이고 보람있는 고객 경험을 만드는 데 중요한 역할을합니다. 그들은 브랜드의 얼굴이며 훌륭한 서비스를 제공하고 고객이 애지중지하고 만족감을 느끼도록합니다.