Vraag VRAAG:Hallo, ik heb de laatste tijd een probleem gehad met 3 van mijn klanten. Twee keer kwam het poetsmiddel van een pedicure er heel gemakkelijk af (omdat ze het er met hun duim af konden halen) en het poetsmiddel was een beetje plakkerig geworden. Wij gebruiken OPI producten in onze salon en mengen geen merken. Weet u wat dit fenomeen kan hebben veroorzaakt? Ook bij een manicure vertelde de klant ons dat haar manicurelak dezelfde dag nog af was! we vegen de nagels altijd af met OPI NAS 99% na de massage met de crème en dus ik weet niet wat we nog meer zouden kunnen doen om dit te voorkomen en ervoor te zorgen dat onze nagellak langer dan een dag blijft zitten. Bedankt voor je tijd! groeten uit Durango,Mexico
ANTWOORD:Hallo Diana
Ik neem aan dat je gewend bent aan de hitte in je land, dus dat zou niet de oorzaak moeten zijn?!!
Gebeurt dit nadat je de nagels in water hebt gedrenkt tijdens een manicure of pedicure?
Is dit bij een nieuwe klant gebeurd of bij klanten die dit probleem eerder niet hadden?
Als het nieuwe klanten zijn, kan het glazuur verontreinigd zijn met olie of iets dat de samenstelling van het glazuur heeft beschadigd.
Als het bij vaste klanten is die dit probleem normaal gesproken niet hebben, kan het zijn dat het water doorweekt is.
Nagels absorberen veel water als ze doorweekt zijn, dit kan er in sommige gevallen toe leiden dat het glazuur van de nagel wordt "geduwd".
Vertelt u tot slot uw klanten dat ze de rest van de dag geen warm/warm water moeten hebben?
Weken in een warm afwasbad (zelfs met handschoenen aan) kan het glazuur "verzachten", waardoor het loslaat.
Ik hoop dat dit helpt
Liza
---------- OPVOLGEN ----------
VRAAG:Hallo Liza
We zijn gewend aan de hitte in Mexico, dus ik denk niet dat dat de oorzaak is. De handen en voeten van de 3 cliënten werden tijdens de manicure en pedicure in water gedrenkt. Dit gebeurde bij nieuwe klanten (met z'n drieën). En het email kan niet met olie worden verontreinigd omdat ze in principe gloednieuw zijn!! Ik heb sindsdien de manicure watervrij gedaan, maar met de spa-manicure heb ik wel een bruisend bad van OPI die ik gebruik en ze wassen hun handen daarin ... moet ik die stap eruit knippen? Ten slotte nam de klant die een manicure had een douche de dag NA de manicure... en dat deed haar dochter die ook een manicure had laten doen, en slechts van één klant kwam het glazuur eraf. Bedankt voor je hulp!
Diana Lozano
Antwoord Hallo Diana
Het weken moet goed zijn. Het lijkt alleen bij sommige klanten een probleem te zijn om nagels te weken.
Misschien bij nieuwe klanten tijdens het consult vragen of ze altijd last hebben van afbladderend glazuur. Als ze dat doen, voer dan een watervrije manicure uit.
Succes!
Liza
