Vraag Hallo Rebekka,
Ik ben een nagelstyliste uit Australië en ik heb onlangs een nieuwe klant gehad die een volledige set acryl wilde. Ik heb ze maandag op haar gelegd en tegen donderdag tilden ze rond de nagelriem op. Ik repareerde ze gratis en herinnerde haar eraan om handschoenen te dragen enz... (ik kreeg geen acryl op haar nagelriemen, ik gebruikte al mijn gebruikelijke primers enz.) en toen vandaag (zaterdag) belt ze me om 7 uur en eiste om te repareren ze weer op omdat ze allemaal waren opgetild (tips nog intact). Ik maakte een afspraak voor haar en toen ze binnenkwam leek het alsof ze aan het pesten was.
Deze specifieke cliënt is 35 en heeft ongeveer 3 maanden geleden een hartaanval gehad en heeft deze week verschillende abnormale hartproblemen gehad (ze moest de ambulance bellen om haar medicijnen toe te dienen) ze heeft valium en verschillende andere kalmerende medicijnen gekregen en wat antibiotica als goed. Ze heeft me duidelijk gemaakt dat ze niets verkeerd heeft gedaan en dat ze al 17 jaar nagels heeft.
Ik heb geprobeerd te suggereren dat het misschien haar medicatie is die de primers of zelfs de acryl beïnvloedt en ze heeft me verteld dat het een "politieagent" is en niet goed genoeg als reactie van mij.
Ze blijkt een echt probleem te zijn... enige suggesties? Ik zou haar heel graag willen wegsturen, maar op een leuke manier. Ik heb deze vrouw pas 6 dagen geleden ontmoet en ik heb haar nagels nu al 3 keer moeten repareren.
Alle hulp zou geweldig zijn.
Groetjes, Anita.
Tamborine Mountain QLD Australië.
Antwoord ZIE HIERONDER MIJN FOLLOW-UP VAN 23 MEI 2007..... DE LAATSTE PARARAAF VAN DIT BERICHT....
R SHERWOOD
Hallo Anita; 12-07 mei 11.46 uur
Ik had net een heel lang en gedetailleerd antwoord getypt waar ik iets meer dan een uur geleden aan begon.... en ik ben het kwijt!! :(
Ik typ het opnieuw via Word en kopieer en plak het vervolgens in je bericht/www.allexperts.com.
Ik neem vanavond weer contact met je op, Anita.
Sorry voor de vertraging in mijn antwoord. Ik ga proberen het scherm te vernieuwen, heen en weer gaan op de werkbalk van mijn browser, hopelijk werkt een van deze acties? Als het werkt zal ik het meteen posten. Zo niet, dan zal ik mijn antwoord later vandaag posten.
Fijne dag Anita, maak je geen zorgen Anita. Ik heb een aantal suggesties die gewoon geweldig voor je zullen werken!
PS Heb je haar gevraagd om een consultatieformulier of nagelconditieanalyse te ondertekenen.?? Zo niet, dan heb ik al deze vormen voor huidnagels, verbeteringen, tx, enz. te koop voor $ 19,99 per stuk. Cdn fondsen.
ALS je geïnteresseerd bent, laat het me dan weten door me een e-mail te sturen op
[email protected] en Client Nail-formulieren in de onderwerpregel te typen, samen met de tijd en datum van het verzoek.
we kunnen er later op de dag altijd via e-mail over praten rond de tijd dat ik je vervolginformatie opnieuw plaats.
De formulieren zijn legaal en zijn notarieel bekrachtigd door een advocaat en zijn geschreven voor wereldwijd gebruik. Ze zijn een must bij het omgaan met een klant, er zijn zoveel klanten die je niet alles vertellen of niet weten of vergeten en dit kan tot grote problemen leiden als een klant reageert of iets ergers. Ze kunnen je gemakkelijk aanklagen... Zorg er ALTIJD voor dat je een consult en een nagelanalyse laat doen en noteer je behandeling in hun dossier, over jezelf Anita, alles tegenwoordig is zo geldgerelateerd, er zijn veel rechtszaken geweest in verschillende salons, spa's in de VS die je hetzelfde zullen vertellen als ze hetzelfde hebben meegemaakt.
Ik neem later vandaag contact met je op, zodra ik mijn antwoord via Word heb getypt. DUS ik raak het niet meer kwijt. verdomde vingernagels zijn te lang MAAR ze zijn zo mooi.... :)
Fijne dag! DO e-mail om te herzien als je wilt.
Rebecca
Rebecca
23 MEI 2007
ANITA
IK VRAAG IK AF HOE HET GAAT MET DEZE KLANT MET WIE JE PROBLEMEN HEBT OF GEHAD? IS ALLES UITGESLOTEN EN HEEFT U HELEMAAL MIJN SUGGESTIES GEBRUIKT?
IK HEB DE FORMULIEREN EN KAN U EEN ECHT GOEDE PRIJS OF KORTING GEVEN, GEZIEN WIJ BEIDE IN DEZELFDE INDUSTRIE ZIJN. IK STEL TEN STERKSTE DAT U DEZE FORMULIEREN VOOR UW KLANTEN HEBT, VANDAAG IS ZO EEN GELDRAAK, IEDEREEN NEEMT IEDEREEN VOOR DE RECHTBANK OVER MONETAIRE KWESTIES EN JA PERSOONLIJKE DIENSTEN, ALLES OM IEMAND GELD TE KRIJGEN, ZIJN ZIEKKER... IN ONZE EIGEN STADJES, REGIO'S, HOORT U ER NIETS VAN, MAAR ALS U ZOEKT, ZULT U ZIEN HOE VAAK HET EROP KOMT, TE VAAK.
IK ZOU U HEEL GRAAG EEN VORMIG FORMAAT EN EEN VAN MIJN CONTRACTEN, ENZ. ZIJN... ALS U ER ERNSTIG OVER DENKT, VERLEENT IK DIT NORMAAL NIET, MAAR AANGEZIEN WIJ BEIDE PROFESSIONALS EN IN DEZELFDE INDUSTRIE ZIJN, ZOU IK HELPEN JE GRAAG!!
RAADPLEEG VIA E-MAIL NAAR;
[email protected] GELIEVE TE TYPEN ESTHETISCHE VORMEN AANVRAAG/DATUM VAN E-MAIL BEDANKT HON.
HEB JE MIJ EEN VRAAG GEZOND OVER HUID, BLEKE HUID, DONKERE CIRKELS ONDER DE OGEN, ETC... DE AFGELOPEN DAGEN, TOEVALLIG? AANGEZIEN IK ER EEN KREEG MET DEZELFDE NAAM DIE VAN U IS? IK VROEG HET ME AF.... :)
IK HOOP SNEL VAN JE TE HOREN!
MRS S
506-652-9041
506-693-7673 FAX
