Vraag We kochten een ring die een op maat gemaakt ontwerp was van de ontwerper die de ring in de VS liet maken door een zeer goed bedrijf. De ring was in orde, maar na een maand bleek de 4-punts zetting (een lage zetting waarbij de ring in een klein 'cupje' zit en vastzit met pinnen) los te zitten. De diamant kan iets draaien in de zetting. Ze stuurde dit naar een gespecialiseerde diamantzetter, maar niet naar de persoon die de ring maakte. Hierna komen de twee problemen die ik heb:
1. De setter zei dat in een viertandige zetting een lichte beweging in de diamant normaal was. Maar hij trok de pinnen toch strakker aan.
2. De ongerepte ring werd erg bekrast aan mij geretourneerd. De hele ring was bedekt met fijne krassen, met diepere in de buurt van de instelling. De ontwerper die de ring verkocht, zei dat ze was vergeten de lak te controleren voordat ze hem terugstuurde en deze krassen zijn gemakkelijk te polijsten.
Ik wil weten - is het 'normaal' dat er enige beweging is in een diamant in een zetting met 4 klauwen?
Is het normaal dat een ring bij het aandraaien van een poot helemaal bekrast is (niet alleen in de buurt van de zetting) en daarna gepolijst wordt, of was hij onvoldoende beschermd tegen krassen?
Was er in de eerste plaats iets mis met de fabricage als de diamant na een maand dragen losraakte?
Antwoord Abi,
Excuses voor de vertraagde reactie dat we contact met u opnemen met een antwoord op uw vragen.
In elke omgeving, ongeacht het aantal tanden, kan een steen losraken door gewoon op de ring te kloppen. De meesten van ons realiseren zich niet hoeveel we onze handen en onze ringen tegen dingen stoten. Bij een ronde diamant is het heel goed mogelijk om de diamant net genoeg bewegingsruimte te laten krijgen om lichtjes in de uitsteeksels te draaien. Als er alleen maar rotatie is, is er echt geen kans dat het uit de zetting glijdt, maar...we vertellen onze klanten altijd dat als ze ooit enige beweging van hun stenen opmerken, ze ons ze moeten laten vastdraaien. We controleren onze stukken graag om de zes maanden en als iemand wat ruwer is met zijn sieraden, is soms zelfs vaker beter. Een stevig vastgezette steen, zonder enige beweging, is het beste.
Het is een feit dat elke keer dat een diamant beweegt tegen de metalen tand, hoe klein ook, de diamant langzaam zal slijten aan de binnenkant van die tand, aangezien diamant een veel hardere substantie is dan de edele metalen en de rand of gordel van de diamant kan wat scherp zijn. Het is dus altijd het beste dat de steen helemaal strak zit zonder beweging.
Uw tweede vraag over de krassen:het klinkt alsof ze hun fout al hebben toegegeven door de ring niet opnieuw te lakken nadat ze eraan hadden gewerkt. Ja, het is gebruikelijk dat de bankgereedschappen die de juwelier gebruikt, fijne krassen kunnen achterlaten die moeten worden opgepoetst voordat ze aan de klant worden geretourneerd. Ze hebben dit duidelijk over het hoofd gezien en hebben de laatste stap niet voor je voltooid.
Het zou goed zijn om iemand in de buurt te vinden met een goede reputatie en juwelier in dienst, zodat u uw ring minstens één keer per jaar professioneel kunt laten reinigen en controleren.
Ik hoop dat dit al je vragen beantwoordt en dat je geniet van je nieuwe ring.
