Problemen met verlovingsring

Vraag
Tomas,
Mijn verloofde vroeg in december 2010 (slechts 3 maanden geleden) ten huwelijk. Mijn ring is een prachtige 1ct prinses geslepen steen gemonteerd op een platina band met kanaal set prinses geslepen diamanten erin. In januari 2011 kwam een ​​van de zijstenen los in de zetting. Ik heb hem meteen naar de juwelier gebracht om de ring te laten repareren. Een week later kwam het nog erger terug dan voorheen. De juwelier had een enorme opening gelaten tussen twee van de diamanten in de kanaalset en een van de diamanten was aan het duiken in de richting van een andere diamant. Na weken van reparatieproblemen kreeg ik van de juwelier een geheel nieuwe band die zei dat de andere band niet meer te repareren was. Nog geen twee weken later merkte ik dat ook deze band problemen had. Er is één steen in de kanaalset die ongeveer 15 graden kantelt (dit keer naar de rand van de band in plaats van een andere steen). Mij ​​is verteld dat kanaalzetting de veiligste manier is om diamanten te zetten, maar nu begin ik te twijfelen. Is dit een probleem dat ik kan verwachten bij kanaalgeslepen diamanten of heeft deze specifieke ring/juwelier een ontwerpfout?
Heel erg bedankt voor al je hulp,
Barbara

Antwoord
Beste Barbara,

Er is een oud gezegde over "doe de boodschapper geen pijn" en dat is hier van toepassing. Het is onmogelijk dat u deze problemen had moeten ervaren. De eerste keer dacht ik dat de bankjuwelier gewoon niet wist hoe hij de ring moest repareren. De tweede gebeurtenis vertelt me ​​nog meer:​​er wordt in de eerste plaats van slecht vakmanschap vermoed. Dit klinkt gewoon als defecte koopwaar en een juwelier die niet is uitgerust om dit te ondersteunen.

Als de fabriek zonder problemen een ring kan leveren en de juwelier doet dat, zou je je dan nog zorgen maken over de kwaliteit van de zetting in de ring? Mijn eerste gedachte is dat je je best doet om je geld terug te krijgen en ergens anders te winkelen.

Dit mag niemand overkomen maar ik zie het tegenwoordig steeds vaker bij sieraden. Veel wordt uitgekocht en er wordt maar heel weinig gemaakt in dit land. Als u niet in de VS bent, kunt u de winkel vragen naar de naam van de fabrikant. Uitstekende sieraden worden gemaakt in Thailand, Turkije, India, China en andere landen. Dezelfde landen produceren slecht werk, allemaal afhankelijk van het bedrijf.

Een goed uitgevoerde kanaalinstelling is zeer duurzaam en veilig. Als het slecht wordt gedaan, hebben de problemen de neiging zich te vermenigvuldigen.

Barbara, bij het winkelen doe je je best en ben je afhankelijk van de juwelierszaak om te helpen. In dit geval, tot teleurstelling van zowel u als uw verloofde, had de ring in het begin beter moeten zijn. Wijs de winkel op de problemen met de ring en laat weten dat je niet tevreden bent met deze belangrijkste ring. U wilt er na verloop van tijd geen omkijken naar hebben en wilt een ring met goed gezette stenen. Als ze dat niet kunnen bieden, moeten ze je aankoopprijs terugbetalen.

Het spijt me zeer dat dit u beiden is overkomen. God zegene en vrede. Thomas.