Pitting, barsten en vervorming van witgouden ring

Vraag
VRAAG:Hallo,

Ik heb 6 weken geleden een witgouden ring gekocht. Binnen de eerste drie weken na aankoop verschenen er veel kleine putjes op de ringschacht tegenover de steen. Het zijn geen ronde gaten, maar markiesvormig. Een paar dagen later zag de ring er verbogen uit en barstte vervolgens recht door het midden. Toen begonnen de twee kanten elkaar te overlappen, waardoor de tanden erg los kwamen te zitten. Ik bracht het naar de juwelier en ze maakten een nieuwe halve schacht. Drie dagen na het ophalen begint het hele proces opnieuw. Ik nam de ring terug en ze poetsten hem en spanden de pinnen aan. Ik ben bang dat dit proces opnieuw gaat gebeuren. Ik werk op een bureau en doe mijn ring af om schoon te maken, met de hand te wassen, enz. Mijn andere witgouden ringen zijn prima. Wat gebeurt er met deze witgouden ring?

ANTWOORD:Hallo Erin, het spijt me dat je dit ervaart. Het gietstuk is defect, waardoor er teveel hitte is toegepast in het proces. Heeft u de ring gekocht bij de juwelier waar u hem zojuist heeft laten repareren? Zo niet, dan heb je misschien een probleem omdat je de originele ring hebt veranderd door hem naar iemand anders te brengen dan de persoon of het bedrijf waar je hem in het begin naartoe bracht. Je hebt zeker een nieuwe ring nodig want je problemen zullen helaas blijven bestaan. Sorry. laat me de uitkomst weten. Als u geen voldoening krijgt, kunt u het betere zakenbureau in uw stad bellen en een klacht indienen of ook voor deze functie naar de procureur-generaal gaan.

Steve

---------- OPVOLGEN ----------

VRAAG:Hallo Steve,
Ik heb de ring alleen laten keuren en repareren door de originele juwelier. Ze zijn het er niet mee eens dat de ring defect is en geven mij de schuld. Ik heb contact opgenomen met de BBB en Visa, dus we zullen zien. Lost polijsten bij een defect gietstuk tijdelijk cosmetische problemen op? Enig advies om dit aan de juwelier te bewijzen? Ze beschuldigden me van het in elkaar slaan van deze ring.

Antwoord
Polijsten kan als de porositeit gering is, maar hoogstwaarschijnlijk zal het opnieuw beginnen. De juwelier zou dit moeten toegeven. Zoek uit wie zijn castingbedrijf was. U kunt de betaling voor de ring altijd stopzetten met uw Visa en een andere juwelier zoeken en opnieuw beginnen. Succes. Wie en waar is de juwelier?

Steve