Vraag We hebben een geelgouden oorbel laten repareren om een paal te vervangen. De oorbel werd teruggestuurd als witgoud. Juwelier legde uit dat de oorbel zwart werd na het solderen van de nieuwe paal; en ze poetsten de oorbel en lieten hem wit. Zou de juwelier de oorbel terug kunnen polijsten tot het gele goud klaar is als ze het juiste soldeer en polijstmiddel hadden gebruikt?
Antwoord Gerry, ik zou denken dat de juwelier verantwoordelijk is om je een goudkleurige oorbel terug te geven, want die is binnengebracht voor reparatie of het op een andere manier goedmaken. Juweliers komen soms voor verrassingen te staan bij het uitvoeren van reparaties, maar zijn er nog steeds verantwoordelijk voor om u zo goed mogelijk van tevoren te hebben gewaarschuwd als er problemen werden verwacht. In het geval van een verdacht item dat moeilijker te repareren blijkt te zijn dan vermoed, waardoor de prijs veel hoger kan zijn dan verwacht, is het soms mogelijk om te anticiperen op extra werk dat nodig is en de klant daarop te attenderen.
Sommige items moeten in de eerste plaats niet worden gerepareerd, dat wil zeggen, als de juwelier herkent wat de items zijn en weet dat er problemen op komst zijn. Dit is een van de redenen waarom het erg belangrijk is dat de juwelier de juiste markeringen op het item zoekt om te laten zien dat het echt goud of een ander edelmetaal is. Als het verdacht is, moet het metaal worden getest voordat wordt geprobeerd om het te repareren. Ik geloof dat de juwelier nogal verrast was toen de oorbel veranderde.
Maar zelfs bij het meest gewetensvolle onderzoek van een sieraad, kan de juwelier nog steeds iets tegenkomen dat niet is wat het lijkt en het item wordt tijdens de reparatie drastisch veranderd. Dit kan de beste juwelier overkomen. Over het algemeen moet de juwelier de klant nog steeds op de een of andere manier compenseren en de "fout" op zich nemen als onderdeel van de kosten van het zakendoen.
GEEL NAAR WIT
Je had een gele oorbel en moest de paal vervangen. De oorbel kwam wit terug. Humm, wat kan dat veroorzaakt hebben? Ik kan met zekerheid zeggen dat de oorbel in de eerste plaats niet door en door geel was. Waarom is dat? De hitte van het solderen kan het metaal bezoedelen, maar wanneer het wordt schoongemaakt en gepolijst, is het metaal nog steeds hetzelfde als vanaf het begin.
Ik geloof dat je oorbel een dun laagje goud had en niet door en door goud was. Dit betekent dat de oorbel kostuumjuwelen was of mogelijk vermeil was. Vermeil is sterling zilver met een dunne gouden plaat aan de buitenkant. De markeringen voor sterling zijn "sterling" of 925. De post kan karaats goud zijn geweest, terwijl de oorbel dat niet was. Als vermeil wordt verhit, verdwijnt het goud vrijwel onmiddellijk en bij het polijsten is het originele zilver (een wit metaal) aanwezig. Bij sommige kostuumjuwelen heeft het oppervlak een coating die lijkt op lak en die bij verhitting zal verbranden en zwart worden. Als het metaal onder de vergulde laag wit is, zal de oorbel bij reiniging en polijsting wit zijn.
Zoek naar markeringen voor sterling zilver op de oorbel. Zo niet, weet u dan of de oorbel kostuumjuwelen was en geen massief karaats goud? Daar is het antwoord op. Omdat je geen juwelier bent, wordt er niet van je verwacht dat een kostuum of vermeil item niet gesoldeerd mag worden zoals gouden sieraden.
Geen enkele speciale vorm van solderen en polijsten zal een witte oorbel terugbrengen naar een gouden kleur. Wit is wit is wit. Het geel moet alleen een oppervlaktelaag zijn geweest. Zelfs als de oorbel witgoud zou blijken te zijn en niet zilver of kostuumjuwelenmetaal, zal polijsten het geel niet teruggeven.
De enige manier om de oorbel weer geel te maken is door hem te vergulden. Als het een paar is, moeten beide oorbellen worden geplateerd om ervoor te zorgen dat ze beide geel matchen.
Over het algemeen accepteren we geen kostuumjuwelen om te repareren. In sommige gevallen is er ruimte genoeg om een paal aan de achterkant van de oorbel te cementeren en dat zullen we doen. Er wordt niet gepoetst op kostuumartikelen omdat de oppervlakken kunnen worden beschadigd en de normale juwelier niet in staat is om de originele look te herstellen.
Gerry, ik hoop echt dat dit je vraag beantwoordt en dat de juwelier iets zal doen om de situatie van jouw kant goed te maken.
God zegene en vrede voor iedereen. Thomas.
