Fl Misleidende en oneerlijke handelspraktijken - een verkeerde voorstelling van de kleur, helderheid, enz. van een diamant met minstens 2 graden lager
Vraag Hoi Peter,
Ik had een diamant gekocht van een juwelier met wie ik 20 jaar zaken had gedaan. Op het moment van aankoop heb ik om een taxatie &diamantcertificaat gevraagd. Het duurde 5 maanden voor de beoordeling, en toen kon hij alleen maar een kopie van een certificaat van EGL bedenken. Ik drong aan op het origineel, wat hij niet kon krijgen. Toen zei hij dat hij door IGL (Independent Grading Laboratory) ging. Dat kwam na ongeveer een week terug. Het zag eruit als een origineel, maar had geen contactgegevens, geen datum, geen plot, en vermeldde de steen precies hetzelfde als zijn taxatie en de kopie van het 1e certificaat. Geen van beide laboratoria had de diamant toen ze het zogenaamd gecertificeerd hadden omdat ik het had. Ik heb verschillende correspondentie met hem gehad, meestal wordt er niet op gereageerd. Ik heb klachten bij de BBB, State of Fl Consumer Div, Federal Trade Commission en de Juwelier's Vigilance Committee. Hij heeft een aantal van die bureaus verteld dat ik de ring gewoon niet kan betalen, daarom doe ik dit. Op eigen kosten heb ik de diamant laten taxeren door een gecertificeerde edelsteenkundige en deze vervolgens naar GIA gestuurd om te worden gecertificeerd. Ze zijn het er allebei over eens dat ik een hoge prijs heb betaald voor een diamant van lage kwaliteit. Volgens de documenten van de juwelier is het een SI2, I colour. Mijn taxatie &certificaat vermeldt het als I2, kleur k. Ik betaalde 800,00 contant, financierde 100,00 en gaf hem mijn oude diamant die hij me zogenaamd 4.000,00 tegoed had gegeven. Nu heb ik meer kosten gemaakt om het te laten certificeren, enz.
Ik kan me geen advocaat veroorloven, dus ben van plan hem voor $5.000,00 naar de rechtbank voor kleine vorderingen te brengen. De diamant werd getaxeerd op $10.050. Eventuele suggesties? Ik ben er vrij zeker van dat het een schending is van de consumentenbescherming in Florida en de federale handelscommissie. Weet jij iets over treble-awards? Deze juwelier denkt blijkbaar dat hij aan niemand verantwoording hoeft af te leggen. Bij voorbaat dank voor uw tijd
Antwoord Hallo ROBIN,
HELAAS GEBEURT DIT SOORT VAAK VAAK. IK DENK DAT U HET JUISTE DOET. IK BEN NIET VERTROUWD MET DE DRIEVOUDIGE SCHADE, MAAR IK WEET DAT JE ALLE JUISTE DOCUMENTATIE HEBT OM AAN TE TONEN DAT HIJ IN FEIT DE STEEN HEEFT VERKEERD AAN U EN PROBEERDE HET TE VERDEKKEN. DE GIA CERTIFICAAT IS HET HOOGSTE EN BESTE DOCUMENT VOOR EEN DIAMANT SORTERING. GEBRUIK HET VOOR HET GETUIGENIS DAT U NODIG HEBT. IK DENK DAT ALS JE HET VERHAAL VERTELT ZOALS JE MIJ VERTELDE, JE GEMAKKELIJK HET PAK ZAL WINNEN. SUCCES
PETER
Sieraden, edelstenen, mineralen