Vraag Hallo,
Ik ben een jonge massagetherapeut en werk pas een paar maanden. Ik had een zeer ongemakkelijke ervaring vandaag.
Ik gaf een massage aan een oudere vrouw, waarschijnlijk midden vijftig. Tegen het einde van de massage vroeg ze me of ik seks met haar wilde hebben. Ik probeerde beleefd te weigeren, maar ik heb haar waarschijnlijk beledigd door hoe abrupt ik nee zei. Ze vroeg nog een paar keer en probeerde verschillende benaderingen, maar ik bleef weigeren. Ik beëindigde de massage, hoewel het voorstel me ongemakkelijk maakte.
Wat nog erger is, is dat ze een fooi van 35% heeft achtergelaten EN een afspraak heeft gemaakt om haar volgende week door MIJ te laten masseren.
Wat zal ik doen? Is jou dit ooit overkomen? Moet ik niet verrast en geschokt zijn om in de toekomst een voorstel te krijgen? Ik moet mijn baas nog vertellen wat er is gebeurd, maar ik denk dat ik dat waarschijnlijk wel zou moeten doen. Eerlijk gezegd schaam ik me een beetje voor de hele situatie.
Bedankt voor je hulp.
Antwoord Hoi Dave,
Oké, geen paniek, deze situaties gebeuren. Wat je haar moet vertellen, is dat de manier waarop ze zich gedraagt ongepast. Je moet haar laten weten dat je haar niet meer als cliënt kunt zien en haar doorverwijzen naar een vrouwelijke therapeut. Door haar door te verwijzen naar een vrouwelijke therapeut kun je ervoor zorgen dat ze het niet bij andere mannelijke therapeuten probeert. Als je naar je werk gaat, moet je ervoor zorgen dat je in haar dossier hebt geschreven wat er is gebeurd. Waarom? Omdat dit je kont redt als ze het probeert om te draaien en een aanklacht tegen je indient. Zorg er ook voor dat u geen details weglaat.
Vervolgens moet je je baas laten weten wat er is gebeurd. Daarna bel je haar en laat je haar weten dat haar afspraak is geannuleerd en dat ze niet meer bij je zal boeken omdat je haar niet zult zien. Laat haar nogmaals weten dat je haar gaat doorverwijzen.
Als dit je opnieuw overkomt met een andere cliënt, moet je de massage stoppen en de cliënt laten weten dat ze ongepast zijn en als ze zich zo blijven gedragen, moet je ze laten vertrekken. Als je ze eruit moet schoppen, stop je de massage, zelfs als je halverwege bent en laad je ze niet op. Laat het me weten als je nog iets nodig hebt.
Zira
