In Stars Wars Episode IV:A New Hope , levert prinses Leia de iconische regels:"Dit is ons meest wanhopige uur. Help me, Obi-Wan Kenobi. Jij bent mijn enige hoop .”
Prinses Leia was niet samen met Obi-Wan of Luke Skywalker toen dit beroep werd gedaan. Ze was niet eens live videoconferenties. Deze boodschap - misschien wel een van de meest overtuigende oproepen in de filmgeschiedenis - werd overgebracht via een opgenomen hologram van de miniprojector van R2-D2.
Twee dingen vielen me op toen ik deze clip gisteren meerdere keren bekeek. Ten eerste was ik verrast dat op hologrammen gebaseerde berichten (uit een film uit 1977) tegenwoordig geen standaardvorm van communicatietechnologie zijn. [Alexa , kun je dit alsjeblieft vooruit helpen?] Ten tweede was ik geschokt door hoeveel het bericht van prinses Leia me ontroerde. Onmiddellijk wilde ik me bij Obi-Wan en Luke voegen in hun pogingen om Leia te redden en gerechtigheid in de melkweg te herstellen.
Dit zette me aan het denken:Als prinses Leia een opstand tegen het rijk kan motiveren, waarom heb ik dan soms moeite om mensen te laten reageren op eenvoudige e-mails ? En als ik ooit echt hulp nodig heb, hetzij tastbaar (bijv. geldelijke behoeften) of emotioneel, wat kan ik dan doen om mijn kansen op het krijgen van de hulp die ik nodig heb te vergroten ?
Man reikt met handBron:lalesh aldarwish/Pexels
Volgens psychologisch onderzoek werken sommige benaderingen veel beter dan andere. In haar oproep aan Obi-Wan gebruikte prinses Leia een paar beproefde strategieën die essentieel waren om anderen aan haar zijde te krijgen. Deze strategieën kunnen nuttig zijn voor ons allemaal die proberen om anderen ons op afstand te laten helpen:
- Een enkele persoon aanwijzen om te helpen. Een beroep doen op één persoon om te helpen, zoals Leia deed met Obi-Wan, is misschien wel een van de beste manieren om mensen in uw zaak te laten investeren. Wanneer een algemene roep om hulp naar de massa gaat (bijv. "Kan iemand dat diadeck voorbereiden voor de vergadering morgen?"), een verspreiding van verantwoordelijkheid tussen groepsleden kan ertoe leiden dat niemand opstapt. Als je daarentegen iemand specifiek roept voor hulp bij een taak (bijv. "Chris, kun je alsjeblieft het diaserie voorbereiden?"), krijgt de doelpersoon eigenaarschap, verantwoordelijkheid en keuzevrijheid. Chris zal eerder reageren en de verantwoordelijkheid voor de taak op zich nemen, en hij kan zelfs een gevoel van eigenwaarde hebben omdat hij degene is die voor de taak is geselecteerd.
- Behoeften precies aangeven . In de paar regels voor die iconische woorden schetst prinses Leia precies wat Obi-Wan moet doen:de R2-droid afleveren bij haar vader in Alderaan; eenmaal daar weet de vader van Leia hoe hij toegang kan krijgen tot de informatie van de droid om de opstand te redden. Er is geen dubbelzinnigheid in de boodschap, geen ruimte voor verkeerde interpretatie. Denk aan de volgende situatie:Laten we zeggen dat je contact zoekt met een vriend omdat je voor een dierbare zorgt en je overbelast voelt. In plaats van te zeggen:"Het zou geweldig zijn als je zou kunnen helpen", misschien een specifieke behoefte aanwijzen, zoals "Kunt u alstublieft diners bereiden voor de komende 3 nachten en ze bij mij thuis laten?" of "Kun je me de komende week elke avond bellen om in te checken?" Duidelijke, beknopte verzoeken stellen mensen in staat de verwachtingen te begrijpen en te vervullen.
- Een boodschap van hoop overbrengen. Zoals Desmond Tutu zei:"Hoop is in staat zijn om te zien dat er licht is ondanks alle duisternis. Wanneer u probeert anderen in te schakelen om u te hulp te komen, kunt u dit idee van hoop gebruiken om anderen te motiveren om te helpen. Volgens Chadwick (2015) spreekt hoop aan vereisen twee elementen:a) anderen hoop laten voelen door hen een kans te bieden, en b) acties voorstellen die hen in staat stellen de kans te grijpen en het beoogde doel te bereiken. Prinses Leia doet dit perfect en gebruikt eigenlijk het woord 'hoop' in haar laatste sentiment. Maar zelfs als het doel niet zo verheven is als het herstellen van de vrede in de melkweg, willen helpers het gevoel hebben dat hun inspanningen niet verloren gaan en dat ze zullen werken aan een doel dat aansluit bij hun interesses. Dus als je wilt dat mensen de laatste hand leggen aan een groot project, probeer dan iets te zeggen als "We hebben nog maar 5 korte rapporten om samen te werken, en dit project is voltooid! Genni - kun je er een nemen en het woensdag afmaken?' Dit zal anderen helpen het licht aan het einde van de tunnel te zien.
- Direct en ondubbelzinnig zijn. Het lijdt geen twijfel dat prinses Leia hulp nodig heeft. Ze is duidelijk. Ze zegt de woorden 'help me' en ze dekt zich niet af met gevoelens als 'als je kunt' of 'als je tijd hebt'. De beste manier om om hulp te vragen, is door iemand aan te spreken en te zeggen:"Ik heb je hulp nodig." Helaas kunnen veel mensen het moeilijk vinden om contact te zoeken omdat ze niet als zwak gezien willen worden, of ze zien misschien een stigma op de hulp die ze zoeken (bijv. economische hulp) (Lens, Nugent, &Wimer, 2018). Mensen hebben ook de neiging om (tot 50%) de kans te onderschatten dat mensen "ja" zeggen op hun directe verzoeken, wat onderzoekers Flynn en Lake (2008) ertoe bracht om op basis van hun reeks van zes onderzoeken te concluderen:" Als je hulp nodig hebt, vraag het dan gewoon .” De beste manier om iemand te laten weten dat je hulp nodig hebt, is door direct te zijn. En hoewel je je daardoor misschien wat kwetsbaar voelt, laat het niets open voor interpretatie.
Dit alles gezegd hebbende, vragen sommige mensen zich misschien nog steeds af hoe ze hun hulpvragen het beste kunnen formuleren en/of dat ze überhaupt om hulp moeten vragen. Als je nog steeds aan het discussiëren bent, is het belangrijk om te erkennen dat het voordeel van helpen niet alleen in één richting stroomt. Psychologisch onderzoek heeft ons geholpen het concept van hulp te herformuleren van een unidirectionele positieve invloed van de ene persoon (de helper) naar de andere (degene die geholpen wordt) naar een bidirectionele. Er lijkt inderdaad een voordeel te zijn voor degene die geeft in de vorm van een "helper's high ." Volgens Dossey (2018) kan het helpen van anderen je meer in contact brengen met het idee van het grotere goed en kan het je ook enkele gezondheidsvoordelen opleveren, zoals lagere niveaus van stress en depressie en hogere niveaus van geluk.
Prinses Leia, ooit wijs, wist dat als Obi-Wan haar zou helpen, het de melkweg zou helpen, en ze had waarschijnlijk voor ogen dat het hem ook zou helpen. Hoewel (spoiler alert) het niet goed afliep voor Obi-Wan, kan het vragen om hulp een stuk makkelijker maken als je je hulpvragen herformuleert als kansen voor anderen om te schitteren.
Wil je meer tips en inspiratie? Volg me op Instagram voor het laatste nieuws.
