Als constante verandering het wachtwoord was voor het laatste decennium,
constante SNELLE verandering is het wachtwoord voor de jaren '00.
Als u een manager bent, weet u dat hoe sneller de werknemer
een nieuwe vaardigheid, een nieuw programma, een nieuw concept of een nieuwe
functie kan leren, hoe minder stress voor u en de werknemer, hoe meer
succesvol de uitkomst, en hoe positiever het effect op de
bottom line.
Het vermogen om snel te veranderen, flexibel te zijn en snel te leren worden
hoog gewaardeerd door de hedendaagse werkgevers en dit zijn vaardigheden die u uw werknemers
kunt leren. Ze zijn niet langer optioneel.
Dit zijn allemaal Emotionele Intelligentie-competenties die u kunt leren
om uw medewerkers te trainen. Begin met een overzicht van het vakgebied en
een beoordeling van je eigen Emotionele Intelligentie (EQ of EI).
Volg een interactieve EQ-cursus en werk daarna samen met een gecertificeerde
Emotionele Intelligentie-coach die dat kan. geef een train-de-trainer
programma voor de volgende resultaten:
·Leer de vier gebieden van Emotionele Intelligentie ·Leer wat de
competenties zijn en hoe ze eruit zien op de werkplek
·Ontwikkel je eigen Emotionele Intelligentie. Je kunt iemand
anders verder brengen dan jezelf. ·Leer specifieke methoden om
anderen op te leiden om hun methoden te ontwikkelen. ·Leer hoe u EQ kunt beoordelen en
resultaten kunt meten
Het hebben van een hoge emotionele intelligentie kan de leercurve versnellen omdat het eerdere kennis toegankelijker maakt, beter cognitief functioneren mogelijk maakt en de emoties beheert zodat ze het proces helpen en niet belemmeren.
Of je nu ervoor kiest emoties te erkennen en aan te pakken of niet,
ze vormen een cruciaal onderdeel in het leerproces.
De werknemer denkt misschien dat iets helemaal nieuw is, maar met een
EQ-programma kan hij of zij leren de vaardigheden en stappen
die bekend zijn, en ook de emoties die bekend zijn bij
te identificeren. alle overgangen en leerervaringen. Dit elimineert veel
stress.
Wat de meeste mensen ervan weerhoudt snel te leren, is angst. Ze
zijn bang om een fout te maken. Ze denken dat het te moeilijk wordt. Ze
herinneren zich mislukkingen uit het verleden. Ze zijn bang om overweldigd te worden. Ze zijn bang
succes. Ze zijn in het verleden misschien publiekelijk vernederd.
De kans is groot dat je een goed trainingsprogramma hebt voor vaardigheden en
technieken, en je hebt gekozen voor intelligente en competente mensen
om mee te beginnen. Door met uw medewerkers te leren werken aan hun
Emotionele intelligentie krijgt u een voorsprong op de immateriële zaken
die u hebben tegengehouden en die u misschien niet had kunnen identificeren
te onderverdelen in leerbare stappen.
Verandering is stressvol. Snelle verandering is zelfs nog meer stressvol.
Veerkracht, die in een
recent artikel in Wall Street Journal de ultieme stressvernietiger werd genoemd, is een emotionele intelligentie
competentie. Het betekent terugveren na mislukkingen, afwijzingen,
verliezen en nederlagen.
Als je leert wat mensen veerkrachtig maakt, kun je dit doorgeven
aan je verkooppersoneel, projectteams en klantenservicemedewerkers die
dagelijks omgaan met afwijzing en frustratie.
Je hebt gezorgd voor de vaardigheden, het onderwijs en de training,
maar hoe zit het met de emotionele intelligentie? Kijk nog eens goed.
Steeds meer managers vinden dit het ontbrekende stuk
in hun opleiding.