1. Wat brengt je vandaag binnen? (Open uiteinde, stelt de client in staat om de agenda in te stellen)
2. Wat hoop je vandaag met je haar te bereiken? (Inzicht in de gewenste uitkomst)
3. Wat zijn je favoriete dingen aan je huidige haar? (Het identificeren van sterke punten en voorkeuren)
4. Waar ben je het minst blij mee met je huidige haar? (Probleemgebieden begrijpen)
5. Heeft u bepaalde haarproblemen? (bijv. Droogheid, breuk, dunner worden) (Het aanpakken van specifieke behoeften)
6. Wat is uw gebruikelijke routine voor haarverzorging? (Inzicht in de huidige praktijken)
7. Gebruik je haarproducten? (Beoordeling van productcompatibiliteit)
8. Hoe is je levensstijl? (Factoren die haarverzorging beïnvloeden)
9. Wat is je haartype? (bijv. Fijn, dik, krullend, recht) (Haartextuur begrijpen)
10. Staat u open om te experimenteren met verschillende stijlen en kleuren? (Beoordeling van de bereidheid om nieuwe dingen te proberen)
11. Heeft u allergieën of gevoeligheden voor haarproducten? (Zorgen voor veiligheid)
12. Heb je eerdere haarbehandelingen gehad (bijv. Kleur, permanent)? (Haargeschiedenis begrijpen)
13. Wat is uw budget voor deze service? (Realistische verwachtingen stellen)
14. Wat is uw gewenste onderhoudsniveau? (Het in evenwicht brengen van de gewenste uitstraling met bruikbaarheid)
15. Heb je nog vragen voor mij? (De klant de kans geven om zorgen te uiten)
Vergeet niet om attent te zijn en actief te luisteren naar de antwoorden van uw klant. Dit zal u helpen om hun behoeften en voorkeuren beter te begrijpen en hen de best mogelijke service te bieden.