Technische vaardigheden:
* Haircutting: Het gebruik van verschillende technieken en hulpmiddelen (schaar, tondeuse, scheermessen) om de gewenste stijlen, lengtes en vormen te bereiken.
* Haarstyling: Haar stylen voor speciale gelegenheden, dagelijkse kleding of volgende klantverzoeken, waaronder:
* föhndrooging: Styling met een haardroger en borstels.
* krullen en rechttrekken: Curling ijzers, platte ijzers of hot rollers gebruiken.
* Vlechten en weven: Het creëren van verschillende ingewikkelde stijlen.
* Updos: Uitgebreide kapsels maken voor speciale evenementen.
* kleurende en chemische behandelingen:
* kleuren: Permanente, semi-permanente en tijdelijke kleur aanbrengen op haar.
* bleken: Haar verlichten met bleekmiddel.
* Hoogtepunten en lowlights: Dimensie en diepte toevoegen aan haarkleur.
* Perms en Relaxers: Haartextuur veranderen.
* Haarverzorging: Advies en diensten bieden met betrekking tot haargezondheid, zoals:
* shampooing en conditionering: Het gebruik van geschikte producten voor verschillende haartypen.
* behandelingen: Het aanbrengen van diepe conditioners, maskers en andere behandelingen om de gezondheid van haar te verbeteren.
* Productkennis: Het begrijpen en aanbevelen van verschillende haarproducten, stylingtools en behandelingen op basis van klantbehoeften.
klantenservice:
* Consultatie: Luisteren naar de behoeften en verlangens van de klant, het bespreken van haardoelen en stijlen.
* beoordeling: Evaluatie van haarconditie, textuur en groeipatronen om geschikte diensten te suggereren.
* Advies: Aanbevelingen geven over haarverzorgingsroutines, producten en stylingtechnieken.
* Communicatie: Procedures en potentiële resultaten duidelijk uitleggen aan klanten.
* Relaties opbouwen: Het creëren van een positieve en comfortabele omgeving voor klanten.
* Het handhaven van een professioneel uiterlijk: Het projecteren van een gepolijst beeld- en hygiënestandaarden.
Aanvullende verantwoordelijkheden:
* Afspraken plannen: Beheer van klantafspraken en planning.
* Inventarisbeheer: Voorraden bijhouden en nieuwe producten bestellen.
* Een schone en georganiseerde werkruimte onderhouden: De salon schoon en sanitair houden.
* Voortdrijvende opleiding: Up-to-date blijven met de nieuwste trends, technieken en productkennis.
De rol van een kapper is veelzijdig, waarvoor een mix van technische vaardigheden, expertise op het gebied van klantenservice en zakelijk inzicht vereist is.