Veel mensen kiezen ervoor om een mobiele telefoon te gebruiken als vervanging voor hun vaste lijn. Ze gebruiken populaire telefoons zoals de Samsung Intensity omdat ze maar één telefoonnummer hoeven bij te houden, en ze kunnen gebeld worden, of ze nu thuis zijn of niet. Als uw mobiele telefoon echter niet goed werkt, moet u snel problemen met de telefoon oplossen, omdat u geen oproepen kunt ontvangen totdat de telefoon weer werkt.
Inspecteer het scherm op signaalbalken. Op de Samsung Intensity bevinden de signaalbalken zich linksboven in het scherm. Als je een "X" of nul balkjes ziet, heb je geen signaal.
Ga naar een gebied met een bekend signaal waar uw telefoon volledige signaalbalken weergeeft. Plaats een testoproep. Raak niet overstuur als het eerste gesprek mislukt. Dit kan gebeuren omdat de oproep de telefoon dwingt om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Plaats een tweede oproep als de eerste oproep mislukt. Het zou door moeten gaan. Als de tweede oproep mislukt of de signaalbalken niet terugkomen, gaat u verder met de volgende stap.
Verwijder de achterkant van de Samsung en verwijder vervolgens de batterij uit de telefoon. Wacht ongeveer 30 seconden en plaats vervolgens de batterij en het klepje terug op de telefoon. Wacht tot de telefoon opstart en het signaal terugkrijgt. Als oproepen nog steeds mislukken of je geen signaal krijgt, ga dan naar de volgende stap.
Plaats de simkaart voor de Samsung Intensity in een andere telefoon van je provider. U kunt de telefoon van een vriend gebruiken of naar een winkel gaan voor uw provider. Als de tweede telefoon geen signaal ontvangt, neem dan contact op met uw provider om een serviceprobleem in te dienen. Als de tweede telefoon wel een signaal krijgt, plaatst u de simkaart terug in de Intensity en gaat u verder met de volgende stap.
Voer een masterreset uit op de Samsung Intensity. Om dit te doen, drukt u op de middelste knop op het navigatietoetsenbord, bladert u naar en selecteert u 'Instellingen en hulpmiddelen'. Scroll naar en selecteer 'Instellingen' en scrol vervolgens naar en selecteer 'Beveiliging'. Voer de laatste vier cijfers van uw mobiele telefoonnummer in en druk vervolgens op de knop in het midden van het navigatietoetsenbord. Selecteer "Oké" om het resetten van de telefoon te voltooien. De telefoon wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld. Als de telefoon geen signaal ontvangt, neem dan contact op met uw provider om een omruiling voor de telefoon in te dienen als deze onder de garantie valt.
Verwijder de hoes van de telefoon en trek de batterij eruit. Inspecteer de batterijcontacten op eventuele corrosie. Veeg eventuele corrosie op de batterijcontacten weg met een droge doek. Plaats de batterij terug in de telefoon en sluit de oplader aan op de telefoon en op een bekend werkend stopcontact. Als de oplaadindicator niet binnen 30 seconden gaat branden, ga dan naar de volgende stap.
Sluit de Samsung aan op een andere oplader die is ontworpen voor gebruik met uw telefoon. Als je geen toegang hebt tot een andere oplader, ga dan naar een winkel voor je provider. Zij kunnen je helpen. Als de telefoon met een andere oplader werkt, is de oplader die je hebt defect. Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende stap.
Plaats een andere batterij in de telefoon die is ontworpen voor gebruik met de Samsung. Nogmaals, als je geen toegang hebt tot een tweede batterij, neem dan contact op met een winkel voor je provider. Als de telefoon met een andere batterij werkt, neem dan contact op met de klantenservice van je provider om te informeren naar een vervanging. Als de telefoon niet werkt met een andere batterij, is de telefoon defect. Raadpleeg uw provider voor een vervanging.