Perdeu pedra da ring
Pergunta
Recentemente, tive um anel no meu dedo esmagado quando eu caiu um poste pesado na minha mão. Eu não estava ferido, mas o anel de ouro 18 quilates foi comprimido no meu dedo para que ele teve que ser cortado. O anel era muito sentimental, eu não tinha tomado o meu dedo por 10 anos, então a pedra original, que era uma ametista foi muito riscado. O anel tem 4 pequenos diamantes em cada lado do painel. A pedra é um Cabouchon oval situado numa moldura regular.
Meu joalheiro disse a ametista não valia a pena polimento e eu sempre quis um anel de safira estrela então eu comprei um muito bom naturais estrela safira azul do joalheiro e tinha substituído no ringue. O anel tinha sido esmagada por isso o joalheiro reformulado e redimensionado o anel também. O preço da pedra foi de US $ 5.000. O joalheiro "desconto-lo" e vendeu-me por US $ 4.400,00. O novo pedra foi criado em Junho de 2012. Cinco meses depois, em novembro, a pedra caiu e se perdeu. O anel não foi danificado de alguma forma, eu não tinha atingido o anel, nem tinha sido exposta a qualquer temperaturas extremas. A pedra só bateu para fora! Eu disse o joalheiro achei que eles devem substituir a pedra. Eles disseram que não poderia fazer isso, mas que o fariam "trabalho" comigo.
Duas semanas depois, o joalheiro me ligou e disse que tinha uma estrela safira e algumas outras pedras para me mostrar. Quando eu fui para vê-la, ela me mostrou um sintético de safira estrela Linde e não me disse que era sintético. Eu sei sobre Linde estrelas e encontrou o selo na parte inferior e perguntou-lhe se era natural. Ela admitiu que não era. Eu disse a ela que eu queria ver algumas safiras naturais como isso era o que eu tinha comprado e ela disse que iria ficar um pouco para mim.
O que você acha deste cenário, até agora? Você acha que eles devem substituir a pedra? Lembre-se que eu tinha usado o anel com a pedra original para 10 anos e a pedra não sair, mesmo quando o anel foi esmagado no meu dedo. E, em seguida, oferecer-me uma pedra sintética vale cerca de US $ 25 para substituir uma pedra para que eu paguei-lhes US $ 4.000? Não tenho qualquer recurso legal? Eles sugerem que reivindicar o anel em minha casa proprietários seguro, mas eu tenho uma franquia de $ 2500,00 e não quiser fazer uma reclamação que irá aumentar os meus prémios.
Por favor, informe-me - eu ter ido para este joalheiro durante anos e tinha uma boa relação construída na confiança, mas agora eu não estou certo de que eles estão se comportando de uma maneira confiável. Eles são um negócio de geração da família terceiro com várias lojas na área de NY, NJ. Você pode ajudar?
Resposta
Hi Jill,
Estou triste de ouvir sobre o problema que você atravessou com seu anel, para começar eu não tenho nenhuma idéia do que o tamanho do " safira estrela "foi, há safiras naturais que você pode comprar por US $ 300, também existe clareza, o tipo de azul como meio rico azul vívido, forte, médio ou macio, ray com seis pernas, muito bem centralizado ou não, etc. para ter um tal valor. Estou certo de que o joalheiro lhe fornecido um certificado para a pedra se você pagou muito.
As pedras cabochão são muito difíceis de definir em qualquer montagem e o joalheiro deve ser experiente e qualificada para fazer o certo ou você acabará por perder a pedra e parece que este é o que aconteceu aqui, através da leitura do resto da história parece-me que o seu joalheiro não se importa muito para você como cliente.
vou sugerir-lhe tirar o anel a um joalheiro diferente e explicar a situação, um bom joalheiro experiente será capaz de ver se você perdeu a pedra devido à má artesanato e se for esse o caso, então o joalheiro que lhe vendeu a pedra é responsável por sua perda, não toque ou limpe o anel porque às vezes joalheiros vai usar cola louco ou qualquer cola para fixar as pedras e se você encontrar vestígios de esta ação então o seu caso contra o joalheiro fica mais forte.
espero que seu joalheiro admite seu erro se for esse o caso, se não em seguida, proceder a uma reivindicação legal, mas se você não quiser fazê-lo legalmente, então você pode reivindicar seu seguro de proprietários de casa, se você decidir ir para a última sugestão, em seguida, certifique-se de apresentar a sua avaliação para o anel /pedra em um valor que vai cobrir a franquia.
Espero que ajude,
Orlando Cajamarca
mestre joalheiro
www.ocjdesigns.com
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