Negócios sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível aos clientes. Muitos donos de empresas incentivar os clientes a reclamar se eles recebem serviço inadequado ou não estiver satisfeito. A apresentação de denúncias anônimas sobre um negócio é um método não-confrontacional para comunicar as deficiências de uma empresa para o público e /ou de gestão. Queixando-se anonimamente sobre um supermercado pode ser ainda mais eficaz uma vez que muitas mercearias fazem parte de cadeias maiores. Apresentação de uma queixa em um lugar público irá alertar outros potenciais clientes dos problemas associados a essa mercearia e, possivelmente, outras lojas da mesma cadeia na área. Queixando-se diretamente para a empresa alerta a gerência que há problemas dentro da empresa que precisam ser resolvidos para manter uma sólida base de clientes.
Localizar os endereços físicos dos que desejar apresentar a denúncia anônima ( s) com. Se você deseja apresentar a reclamação com o próprio supermercado, encontrar ou pedir o endereço para os escritórios corporativos para a loja se é parte de uma cadeia. Se o supermercado não é parte de uma cadeia, procurar informações sobre a loja para determinar o nome do (s) dos proprietários. Você também pode querer pesquisar jornais locais ou estações de televisão para ver se qualquer cobertura é dedicada ao tipo de queixa desejar apresentar.
Projecto de sua carta (s) de queixa. Certifique-se de detalhar exatamente o que você está descontente com. Explique suas experiências e pensamentos de forma clara e sucinta. Se você ainda está chateado com o que ocorreu no supermercado, pode ser melhor para fazer uma pausa de escrever para ter certeza de que você está entregando a sua mensagem como forma coerente e profissional possível.
Concluir a sua carta com o seu desejo de permanecer anônimo. Muitas vezes, os gerentes ou proprietários querem entrar em contato com o cliente para discutir a queixa que foi apresentado em mais detalhes. Você pode querer observar por que você está arquivando anonimamente para garantir que a sua carta é tida como uma questão credível e séria.
Imprimir sua carta (s) de queixa. Enviar a letra (s) para os endereços que você pesquisou antes. Se você deseja permanecer anônimo, certifique-se de que o seu nome e endereço não é impresso no envelope ou papel timbrado que você imprimiu sua reclamação por diante.
Usar a Internet para pesquisar opções para a apresentação anônima queixas públicas sobre o supermercado. Se você preferir fazer uma reclamação pública, você pode pesquisar vários sites de avaliação de negócios, onde você será capaz de postar sua reclamação de forma anónima. Yelp.com tornou-se um local popular para a revisão e apresentação de queixas sobre as empresas. Yellowpages e Superpages também têm seções onde os clientes anônimos podem postar entrada.
