Atender o telefone parece ser uma tarefa tão simples, mas a maneira que você atende o telefone define o tom para a conversa. Se é a sua vocação chefe, você não quer responder da mesma maneira que você responder a uma chamada de telefone de seu cônjuge. Modificar o seu telefone saudação para refletir a situação
saudação padrão
Uma das maneiras "mais seguras" para atender o telefone está com a saudação padrão -. Um simples "Olá."
saudação formal
Se você preferir algo um pouco mais formal, você pode querer responder com, "Johnson residência" ou "Olá. Esta é a Sally." Isto identifica-se com os chamadores, de modo que eles podem ter certeza que eles discou o número certo.
Cumprimento do negócio
Você deve tomar cuidado extra ao responder a sua linha de negócios, como uma saudação informal pode colocar algumas pessoas. A forma padrão para responder a uma linha de negócio é indicar o nome da empresa, seu nome, em seguida, perguntar como você pode ajudar o chamador. Por exemplo, você pode dizer: "Candy Shop de Dahlia. Este é Betty. Como posso ajudá-lo?"
Cumprimentos personalizados
A maioria dos telefones celulares e alguns telefones fixos agora tem identificador de chamadas, o que lhe permite personalizar imediatamente a maneira que você atende o telefone, dependendo do interlocutor. Você pode simplesmente responder: "Hi Mom" quando a sua mãe chama, mas dizer: "O que está acontecendo?" quando é um amigo próximo.
Funny Greetings
Quando você sabe o chamador, você pode preferir para atender a chamada de uma forma engraçada. Uma coisa que você pode fazer é a resposta como se você é o correio de voz, dizendo: "Olá você alcançou o telefone de Burt. Eu não sou capaz de atender a sua chamada ..." e ver quanto tempo leva a outra pessoa a notar que você realmente respondidas. Alternativamente, você pode fingir ser um restaurante ou outro negócio para confundir o seu amigo.
