Všeobecné úlohy:
* Zákaznícky servis: Pozdravte a pomáhajte zákazníkom, odpovedajte na otázky týkajúce sa produktov a sprevádzajte ich výberovým procesom.
* Znalosť produktu: Udržiavajte komplexné porozumenie produktových radov značky, ingrediencií, výhod a aplikačných techník.
* Správa zásob: Sledujte úrovne zásob, zásoby zásob a zaistite, aby boli správne zobrazené výrobky.
* Údržba: Udržujte obchod čistý a organizovaný a zabezpečte príjemné a hygienické prostredie pre zákazníkov.
Pomoc profesionálom krásy:
* Príprava: Pripravte pracovné stanice s náradím, zásobami a výrobkami potrebnými na služby.
* Podpora klienta: Pomáhať zákazníkom pri meniacich sa šatách, príprave na ošetrenie a poskytovanie občerstvenia.
* Aplikácia produktu: Aplikujte výrobky pod dohľadom profesionála, pomáhajte s make-upom, tvárami a inými ošetreniami.
* čistenie: Vyčistite po ošetrení, dezinfikujte nástroje a zlikvidujte odpad.
* Odporúčania produktu: Na základe potrieb a preferencií klientov odporúčame vhodné výrobky a ošetrenia.
Ďalšie zodpovednosti:
* marketing a propagácie: Pomôžte s marketingovými kampaňami, propagáciou produktov a organizovaním podujatí.
* Sociálne médiá: Vytvárajte a zdieľajte obsah pre platformy sociálnych médií značky a zdôraznite nové produkty a služby.
* Tréning: Zúčastnite sa na tréningových reláciách produktov, aby ste zostali informovaní o nových spustení a technikách.
* Plánovanie: Pomôžte pri plánovaní schôdzky a riadením záznamov klientov.
Zručnosti a vlastnosti:
* Vášeň pre krásu: Skutočný záujem o kozmetiku, starostlivosť o pleť a kozmetický priemysel.
* Vynikajúce komunikačné zručnosti: Schopnosť budovať vzťahy so zákazníkmi, poskytnúť jasné vysvetlenia a efektívne zvládnuť otázky zákazníkov.
* Znalosť produktu: Silné chápanie rôznych kozmetických výrobkov, prísad a ich účinkov.
* Organizačné zručnosti: Schopnosť riadiť úlohy, efektívne uprednostniť a udržiavať čisté a organizované pracovné prostredie.
* Tímová práca a spolupráca: Ochota spolupracovať s profesionálmi krásy a ďalšími členmi tímu.
Asistent krásy zohráva dôležitú úlohu pri vytváraní pozitívneho a obohacujúceho zážitku zákazníka. Sú tvárou značky, poskytujú vynikajúce služby a zabezpečujú, aby sa klienti cítili rozmaznaní a spokojní.