Celkový cieľ: Poskytovať klientom výnimočné služby starostlivosti o vlasy pri budovaní úspešného a výnosného podnikania.
Finančné ciele:
* Ziskovosť: Dosahujte konzistentné a rastúce zisky prostredníctvom efektívnych cien, riadenia nákladov a efektívnych operácií.
* Rast výnosov: Zvýšte príjmy prilákaním nových klientov, zachovaním existujúcich klientov a ponúkaním ďalších služieb.
* Finančná stabilita: Udržiavajte silné peňažné toky a zodpovedne spravujte dlh.
Prevádzkové ciele:
* Spokojnosť zákazníka: Poskytovať výnimočné služby zákazníkom, dosiahnuť vysokú úroveň spokojnosti klientov a budovať silné vzťahy.
* Kvalitné služby: Ponúkajte celý rad vysoko kvalitných služieb starostlivosti o vlasy vrátane škrtov, stylingu, sfarbenia, ošetrení a ďalších, pomocou profesionálnych výrobkov a techník.
* Účinnosť a produktivita: Optimalizujte operácie salónu pre efektívnosť, zaisťujte včasné poskytovanie služieb a minimalizujte čakacie doby.
* Hygiena a bezpečnosť: Udržiavajte prísne hygienické normy a zaisťujte bezpečné a čisté prostredie pre klientov aj zamestnancov.
* Rozvoj zamestnancov: Investujte do odbornej prípravy a rozvoja zamestnancov, podpora profesionálneho rastu a zlepšovania zručností.
Ciele marketingu a brandingu:
* povedomie o značke: Vytvorte silnú identitu značky a zvýšte rozpoznávanie značky na miestnom trhu.
* Získanie klienta: Prilákať nových klientov prostredníctvom efektívnych marketingových kampaní a propagačných akcií.
* Retencia klienta: Implementovať stratégie na udržanie existujúcich klientov a budovanie lojality.
* REPRESNÁ Manažment: Udržiavajte pozitívnu reputáciu online a offline a podporujte pozitívne recenzie a odporúčania.
Ďalšie ciele:
* Udržateľnosť: Implementujte postupy šetrné k životnému prostrediu a používajte ekologické produkty, kedykoľvek je to možné.
* Zapojenie komunity: Zapojte sa do miestnej komunity prostredníctvom sponzorstva alebo charitatívnych podujatí.
* Zapojenie zamestnancov: Vytvorte pozitívne a podporné pracovné prostredie, motivujú a udržujú zamestnancov.
Tieto ciele a ciele nie sú vyčerpávajúce a môžu sa líšiť v závislosti od konkrétneho salónu, jeho cieľového trhu a celkovej obchodnej stratégie.