stratil zafír
Otázka
hi. Mám zlatý prsteň s jedným diamantom a 2 zafíry pre moje 25. výročie svadby. Som nosiť to po dobu 8 rokov bez problémov. Nedávno som vzal ju do klenotník, ktorý robil prsteň a mal to o veľkosti 1/2 veľkosti väčšie. Presne jeden týždeň po tom, čo som ju zdvihol jeden zo zafírov vypadlo. Myslíte si, že dimenzovanie mal čo do činenia so stratou? Ako môžem ísť o hovoriť klenotník, že to je moje podozrenie?
Odpoveď
Margie, my klenotníci občas hovoria sami pre seba: "Ak sa niečo pokazí, že to bude hneď po tom, čo sme na tom pracovať." To nie je hovoriť, čo máme robiť spôsobuje problémy vôbec, pretože každá položka vyšleme od miesta, kde pracujem je starostlivo kontrolované pre zabezpečenie kameňov a všetko ostatné, ktoré potrebujú kontroly. Je to ako trochu "osudu" a načasovanie je taký, že zákazník bezprostredne týka, čo sa stalo s tým sme pracovali na ich položkou v poriadku.
Ak sa klenotník nebude dôkladne skontrolujte kamene, to je možno zväčšená prsteň je poslal von s povolenou gem. Všeobecne platí, že dimenzovanie nespôsobí kamene, aby sa uvoľnili, ale dimenzovanie dole plechovku. Tiež niekoľko krúžkov vidíme neboli riadne vyčistiť po dlhej dobe a pri čistení kamene sú voľné. Čistiace nerobil kamene voľnejšie, ale odstráni pôdu, ktorá bola robiť kamene vyzerať tesný! Všetky druhy vecí sa stalo v tomto odbore.
Danú situáciu
Bez poznania svoj prsteň pred a po práca bola vykonaná, je pre mňa nemožné povedať, čo sa stalo. My naozaj neviem
To je, ako by som sa obrátiť na klenotník :. Nechoďte v obchode v obviňujúci spôsobom, ale povedzte im, prsteň bol roztriedený veľmi nedávno a od tej doby uvedenia krúžku domov, kameň vypadávali. Môžu vysvetliť, prečo by sa to mohlo stať? Pozrite sa, ako reagujú. Ak sa cítite veľmi silno o situácii, opýtajte sa, či sú zodpovedné za nahradenie stratené kameň (alebo ak sa zistí, resetovanie ju bezpečne).
Verte mi, že oni budú vedieť, čo máte podozrenie, že vo chvíli, ste spomenul kameň vypadávali a práca bola vykonaná v poslednej dobe. Nebudete musieť povedať, že priamo.
Margie, existuje mnoho dôvodov kameň môžu prísť von z kruhu. Nemám tušenie, prečo sa to stalo s vašou kruhu. Dúfam, že vy a klenotník môže situáciu vyriešiť k spokojnosti všetkých.
God Bless a mier. Thomas. 06.07.2008 17:45
Klenoty, drahokamy, nerasty
