Dostať to, čo chcete, ako chcete a kedy chcete It!

Už ste niekedy požiadal niekoho, aby dokončenie úlohy, ale to bolo notdone, ako ste očakávali? Alebo ste súhlasil sa stretnúť s ľuďmi ATA veľkú udalosť, ale neboli sme schopní nájsť, akonáhle ste sa tam dostal? Máte problémy riadenia ľudských zdrojov alebo prenesenie responsibilitybecause nikto robí to, čo sa ich spýtate robiť?

Problémy s delegáciou, umiestnenie stretnutia a thecompletion úloh zvyčajne označujú oznámení problem.There sú dve oblasti, ktoré spôsobujú zrútenie komunikáciu: je špecifická a kvantitatívneho. Ak sa naučíte, ako beeffective v týchto oblastiach, budete výrazne znížiť problémy yourcommunication.

za špecifický a dostať, čo chcete

za nejasné a komunikácie môže viesť k veľmi uglyproblems. Termíny alebo frázy, ako "málo" alebo "niektorí" alebo "vyššie" alebo "čoskoro" môže viesť k nedorozumeniam a nedorozumenia.

Pravdepodobne mať svoj vlastný "výplň" alebo vágny slová, ktoré používate Tostao nešpecifické. Tieto slová sú skvelé v situáciách wherebeing špecifické nie je nutné, napríklad keď poviete ACO-robotník, ktorý ste práve dokončuje projekt a bude spĺňať Hérinho obedňajšiu izba, "za minútu." Samozrejme každý vie thatdoesn't presne znamená 60 sekúnd. To znamená, že čoskoro. Ale čo je "skoro"? Pre niektorých ľudí to môže znamenať 15 minút. Ostatným "čoskoro" môže znamenať len tri minúty. Nejasné slová často meandifferent veci pre rôznych ľudí, pretože slovo isrelative osobných vzorov poslucháča.

Poviete Ak skúseného rečníka očakávať "mnoho ľudí" v jej publikom, môže sa očakávať, že vidieť dvetisíc peoplesitting v hľadisku. Neskúsený reproduktor môže onlypicture 35 ľudí v publiku, keď povedal to isté.

osloviť skupinu ľudí, aby sa dospelo "Okolo piatej hodiny" a youwill majú ľudia ukazovať kdekoľvek od 4:30 do 7:30. (Aj havefamily členov, ktorí veria, že ste na čas, ak prídu onthe správny deň!)

stanovila termín mať Projekt bol ukončený "do konca roka theweek." Znamená to, že projekt by mal byť dokončený od 9 hodín ráno onFriday alebo 5 hodín v piatok večer?

Buďte konkrétne s tým, čo chcete a čo hovoríte aboutand budete mať väčší úspech s vašej komunikácie.

kvantifikovať a vytvárať hmatateľné porozumenie

Je ťažké kvantifikovať všetko, aj keď veľa vecí Canby meria a /alebo pridelené číslo. Pokúšať sa dať všetko do Youcan kvantifikovateľných pojmoch vytvoriť "hodnotu", zvlášť whendiscussing non-hmotné tovaru. Pozrime sa na niektoré príklady.

Na životopis, uchádzač o zamestnanie uvádza svojej minulosti pracovných responsibilitiesas:

Čerpané účtovníctva klientské účty vytvoril nové filingsystem Ak chcete dať konkrétnejšie hodnoty týchto položiek, applicantneeds na vyčíslenie jej úspechy a dať z nich robí attentionthey zaslúži. Účinnejšie zápis na jej životopis bude vyzerať nasledovne:

Vybavuje účtovníctva účtov v celkovej výške 1.500.000 $ Managed125-140 klientskych účtov ročne Vytvorené systém, ktorý zachránil 15hours ručné práce týždenne oveľa lepšie, že jo?

Keď budete hovoriť merateľným, ľudia s väčšou pravdepodobnosťou tounderstand hodnota položky, ktoré sú discussing.Quantifying je obzvlášť účinný, keď ste na trh abusiness, žiadať o zvýšenie platu, rozvoj pracovných životopis, ordebating problém ,

Kvantifikácia je extrémne efektívny v predajných a marketingprocess. Ak môžete kvantifikovať zisk čo potentialclient dostane tým, že kúpi váš produkt alebo službu alebo stratu bynot nákupu, budete úspešnejší.

V prípade, že vyhliadky chápe a kvantifikuje problemspecifically, že budú s väčšou pravdepodobnosťou rozumieť rozsah ofthe vydanie. Skôr než len premýšľať existuje "problém withemployee morálku," pomôcť klientovi kvantifikovať tento problém v realnumbers.

Sprievodca potenciálneho klienta do oznámením, že je averagelength času zamestnanec zostane v spoločnosti je 16 štatistika months.Company ukazuje, že náklady v priemere o $ 3500 peremployee pre výcvik tried, uniformy a štandardné employeesupplies. Počas školenia, zamestnanec dostane paycheckbut ešte nie je produktívne. Priemerný plat pre zamestnancov je 2500 $ za mesiac a to trvá dva mesiace trénovať nového zamestnanca; stojí Spoločnosti $ 5,000 v platu počas tréningu. An averageof 25 nových zamestnanci musia byť najatý každý rok. Preto itconservatively náklady Spoločnosti 212.500 $ ročne len preto, aby trainnew zamestnancov.

Ak vaše riešenie fluktuácia zamestnancov je nižšia ako náklady ($ 212.500) tohto problému, potom klient by bol duševne chorý NotTo najať si, že jo?

Či čísla robiť predajné pre vás , Čísla sú tangible.Numbers sú betónové. Čísla hovoria samé za seba.

Takže, tým, že je špecifická a kvantifikácia začnete sa dostať čo si chcieť, keď budete chcieť a ako budete chcieť častejšie. Youwill byť lepší manažér, vodcu, vyjednávač a overallcommunicator. Teraz ísť von a baviť sa svojimi newcommunication nástrojov!