Neexistuje väčšia strata ako smrť. Keď stratíte niekoho, koho milujete, môže to zmeniť váš svet hore nohami. Už sa nič nevyzerá správne a na svete nie je nič, čo by mohlo vyplniť túto medzeru vo vašom srdci a vo vašom živote. Naozaj si môžeme myslieť, že ich už nikdy nebudeme počuť alebo sa ich dotknúť, alebo len cítiť ich prítomnosť, ale to nie je všetko. Uprostred toho všetkého je tiež ten malý strach, že nakoniec zabudnete na osobu a spôsob, akým znejú, a ich spomienky jednoducho zmiznú a nezostane z nich nič. Každý malý detail sa stane fuzzy a rozmazanými a nebude si ich na čo pamätať. To všetko sťažuje prežitie v ťažkom čase smútku. Okrem toho, že sa slzy, keď sa smútite, je tiež nevyhnutné mať niekoho, na koho sa bude závisieť. Človek veľa závisí od svojej rodiny a priateľov, keď sa smútia. Keď stojíte od niekoho, kto smúti, je ťažké, keď nechápete, čo povedať alebo čo robiť a všetko, čo chcete, je ich potešiť. Preto potrebujeme poznať správny spôsob, ako pomôcť človeku prostredníctvom jeho smútku a k uzdraveniu.
1. Prvá vec, ktorú si ľudia musia pamätať, je, že smútok patrí osobe, ktorá túto stratu utrpela. Nerob to o tebe. Nedávajte im návrhy a rady, ako smútiť. Je to osobná skúsenosť, ktorá im patrí a nemali by ste im hovoriť, ako to zvládnuť.
2. Nehovorte im, že je to lepšie alebo že osoba, ktorú stratili, je na lepšom mieste alebo čokoľvek v tomto zmysle. To nevieš s istotou a oni to nechcú počuť. Buďte k nim úprimní a povedzte im, že ste s nimi.
3. Prestaňte sa snažiť odstrániť bolesť. Táto osoba prežíva obrovskú bolesť a je takmer neznesiteľná. Budú plakať a kričať a bude to ťažké, ale nemôžete to vziať preč. Môžete tam byť iba a potešiť ich a je príjemné mať niekoho, kto vás drží, keď budete chcieť.
4. Pomôžte svojmu milovaniu s každodennými prácami. Ich smútok môže sťažiť iba čistenie domu alebo jesť alebo chodiť so psom alebo zalievať rastliny. Urobte to pre nich a uľahčte ich životy. Tieto malé veci majú veľký rozdiel.
5. Nezastavujte ich v plaču. Niektorí ľudia smútia kričaním a iní plačom a vždy je najlepšie nechať ich dostať z ich systému bez toho, aby ich zastavili.