svarta rodium/blå diamanter

Fråga
Peter,
Min dotter köpte en blå diamantring från en stor butikskedje. Hon älskade ringen. Den fick skickas ut för dimensionering. När hon tog upp ringen såg den inte alls likadan ut. Det såg faktiskt så annorlunda ut att hon undrade varför hon hade gillat det. Som tur var hade hon tagit bilder innan hon skickade in.
Hon tittade på bilderna och kunde tydligt se att diamanterna nu såg himmelsblåa ut istället för dramatiska kungblå. Hon gick tillbaka in i butiken och det förklarades för henne om den svarta rodiumbeläggningen under diamanterna. Det hade tagits bort helt av deras "djuprengöringsprocess" efter dimensionering.
Vi har några frågor. Var detta något som borde ha förklarats för henne? Jag tycker att detta nästan var falsk reklam eftersom den inte sa något om diamanternas sanna färg. De kräver rengöring för att garantera sina ringar, så förr eller senare skulle finishen ha lossnat. Hon bad om att få den ersatt och det gör de. Men det kommer att ta slut igen. Hon älskar ringen, men undrar om hon ska lämna tillbaka den. Hon vill också veta om det finns något hon kan göra för att göra det permanent. All hjälp du kan ge oss skulle uppskattas mycket. Tack från oss båda.
Stämma

Svar
Hej Sue,

Först och främst finns det ingen "djuprengöringsprocess" som tar bort plätering på metall. Så här är vad jag misstänker att de gjorde. De dimensionerade ringen med alla stenar i utan att inse att de färgade diamanterna kunde ändra färg med den höga värme som behövs för att löda guldet. De hoppades att du inte skulle bry dig om att diamanterna var ljusare i färgen och hittade på denna löjliga ursäkt. Finishen kommer inte att slitas av under diamanterna, det kan vara på de yttre delarna där ringen vidrör kläder men aldrig under en sten. För att se till att färgen förblir densamma måste du instruera dem att inte dimensionera eller reparera ringen utan att ta bort diamanterna. Detta är ett dyrare sätt att göra det på, men de färgade diamanterna tål vanligtvis inte hög värme. De borde ha vetat bättre och diamanterna borde ha varit antingen mer stabiliserade för värme eller ha en varning från tillverkaren att diamanterna kan blekna med hög värme. Detta har inget med den svarta plätering att göra. Tack för att du frågade och jag hoppas att detta hjälper,

Peter