Fråga Vi lät reparera ett örhänge i gult guld för att ersätta en stolpe. Örhänget returnerades som vitguld. Juvelerare förklarade att örhänget blev svart efter lödning av den nya stolpen; och de polerade örhänget och lämnade det vitt. Kunde juveleraren putsa tillbaka örhänget till det gula guldet om de hade använt rätt lödning och polering?
Svar Gerry, jag skulle tro att juveleraren är ansvarig för att lämna tillbaka ett guldfärgat örhänge till dig, för det är det som togs in för reparation eller kompensera dig på något annat sätt. Juvelerare stöter ibland på överraskningar när de utför reparationer men är fortfarande ansvariga för att ha varnat dig i förväg så gott som möjligt om några problem förutsågs. I fallet med en misstänkt vara som kan visa sig svårare att reparera än misstänkt, vilket innebär att priset kan bli mycket högre än förväntat, är det ibland möjligt att förutse att extraarbete behövs och varna kunden om det.
Vissa föremål bör inte försöka repareras i första hand, det vill säga om juveleraren känner igen vad föremålen är och vet att problem är framför sig. Detta är en anledning till att det är mycket viktigt att juveleraren letar efter korrekta markeringar på föremålet för att visa att det faktiskt är guld eller någon annan ädelmetall. Om det är misstänkt ska metallen testas innan man försöker reparera. Jag tror att juveleraren blev ganska förvånad när örhänget byttes.
Men även med den mest samvetsgranna undersökningen av ett smycke, kan juveleraren fortfarande stöta på något som inte är vad det ser ut att vara och föremålet förändras drastiskt under reparationsoperationen. Detta kan hända den bästa juveleraren. I allmänhet bör juveleraren fortfarande på något sätt kompensera kunden och absorbera "misstaget" som en del av kostnaden för att göra affärer.
GUL TILL VIT
Du hade ett gult örhänge och behövde byta ut stolpen. Örhänget kom tillbaka vitt. Hmm, vad kan ha orsakat det? Jag kan med säkerhet säga att örhänget inte var genomgående gult från början. Varför är det så? Värme från lödning kan orsaka smuts på metallen men när den rengörs och poleras är metallen fortfarande densamma som från början.
Jag tror att ditt örhänge hade ett tunt pläterat lager av guld och inte var guld genomgående. Detta betyder att örhänget var ett smycke eller var möjligen vermeil. Vermeil är sterlingsilver med en tunn guldplåt på utsidan. Märkena för sterling är "sterling" eller 925. Stolpen kan ha varit karatguld medan örhänget inte var det. Om vermeil värms upp försvinner guldet nästan omedelbart och när det poleras finns originalsilvret (en vit metall) där. På vissa smycken har ytan en beläggning som liknar lack och som kommer att brännas och svartna vid uppvärmning. Om metallen under det guldpläterade lagret är vit, blir örhänget vitt när det rengörs och poleras.
Leta efter märken för sterling silver på örhänget. Om inte där, vet du om örhänget var kostymsmycken och inte massivt karatguld? Så, det finns svaret. Om du inte är en juvelerare förväntas du inte veta att en kostym eller ett vermeil-föremål inte ska lödas som guldsmycken.
Ingen speciell form av lödning och polering kommer att återställa ett vitt örhänge till en guldfärg. Vitt är vitt är vitt. Det gula måste endast ha varit ett ytskikt. Även om örhänget skulle visa sig vara vitt guld och inte silver eller smyckesmetall, kommer polering inte att ge tillbaka det gula.
Det enda sättet att göra örhänget gult igen är att guldplätera det. Om ett par, bör båda örhängena pläteras för att säkerställa att de gula matcherna på båda.
Vi accepterar i allmänhet inte kostymsmycken att reparera. I vissa fall finns det tillräckligt med utrymme för att cementera en stolpe på örhänget och vi kommer att göra det. Ingen polering görs på kostymer eftersom ytorna kan skadas och den normala juveleraren har inget sätt att återställa det ursprungliga utseendet.
Gerry, jag hoppas att detta svarar på din fråga och att juveleraren kommer att göra något för att rätta till situationen från din sida.
Gud välsigne och frid åt alla. Thomas.
