Om en svart rodiumring.

Fråga
Hej min man gav mig en 18k svart rodiumring som en gåva eftersom jag älskade färgen på den och juveleraren sålde den till oss som svart guld vilket jag aldrig hade hört talas om förut och det var ganska dyrt $1100AUD Jag tog tillbaka den till samma juvelerare att ha den storleken nere men när jag tog upp den var den inte längre svart den hade förvandlats till vitt guld &till min chock frågade jag juveleraren vad som hade hänt &han berättade då att det inte finns något som heter svart guld som den var bara rodiumpläterad eller oxiderad &att den skulle behöva göras om vartannat år &jag sa varför fick jag inte veta detta innan jag köpte ringen &han sa för att jag aldrig frågade...Så jag bad om en återbetalning eftersom jag var riktigt upprörd över att jag blev vilseledd men han sa till mig att jag inte skulle få någon återbetalning att jag skulle älska ringen när den äntligen kommer tillbaka efter att ha blivit svart igen men då sa han att han hade svårt att hitta någon som kunde få det så mörkt som det var så han fick någon att svartlazera det vilket jag heller aldrig har hört talas om innan kan du hjälpa mig genom att informera mig om detta eftersom jag är riktigt upprörd och bara vill ha en återbetalning?

Svar
Lyn
Det är olyckligt att du var tvungen att ta itu med en icke-professionell, om han inte berättade för dig som du sa att det var svart rhodium färdigt har du ett mål mot honom eftersom han inte avslöjade eller gav dig felaktig information när din man köpte ringen. Svart rhodium slits av med tiden när du gnuggar plätering genom normalt slitage, svart laser?? inte hört talas om det kanske det är en ny process? fråga honom hur det går till med detaljer? Låt honom ge dig en garanti att det inte kommer att hända igen eller en livstidsgaranti mot att det försvinner....det är helt klart inte vad han representerade när han sålde det....Jag skulle inte ta itu med den här personen och kräva en återbetalning om han garanterar inte sina ord. Om du betalade med kreditkort kan du bestrida avgiften och lämna tillbaka ringen, om du betalade kontant eller med check kan du ha ett juridiskt problem och du kan behöva anlita en advokat, tyvärr vinner INGEN just nu....
låt oss hoppas att han är rimlig och vänskaplig.
med vänliga hälsningar
Les