kan ringen återbetalas?

Fråga
Hej DeMello,
Jag köpte en ring hos en juvelerare som de påstod sig vara en 1,50 karat och jag tog med den till Macy's för att få den bedömd, den totala uppskattningen var 1,08 karat, inte bara de svek med antalet karat diamanterna färgen, klarheten, den Jag gick tillbaka till juvelerarna och förklarade min situation och ville ha tillbaka mina pengar. De vägrade för att ge mig en återbetalning endast utbyte eller butikskredit. Vilken typ av åtgärder kan vidtas?

Svar
Jag låter inte som att du har ett bra fall. Du måste få en bedömning gjord av en utexaminerad gemologist som jag själv som är specialiserad på juridiska frågor som jag gör. Värderingsmannen måste vara säker på att Macys bedömning är korrekt. Detta kallas för värderingsgranskning. Detta måste göras mycket noggrant.
Om du behöver någon att göra detta kan jag hjälpa dig eller så kan du välja en annan värderingsman för att göra detta.
Vid intresse ring mig för detaljer.

Arthur DeMello GG (GIA)

A.DeMello Gemological Laboratory
NYC (212) 974-2608
Avgiftsfritt (800) 708-8006
http://www.nationalgemologicallaborory.com