missfärgad platinaförlovningsring

Fråga
Min ekonomi gav mig en förlovningsring med en diamantinfattning i platina med sex stift från Coast platina i september. Han fick diamanten i en annan butik och de satte den där. Jag har nyligen märkt att basen av stiften blev gula. Jag tog tillbaka den till platsen där han köpte inställningen och deras juvelerare sa att ett vitt guldlod användes och sa att eftersom jag hade diamanten satt någon annanstans så är de inte ansvariga. Min diamantjuvelerare sa annat, att lödningen gjordes endast vid tillverkningstillfället. Men de doppade i Rhodium för att hjälpa till.
Vad är processen att sätta i en diamant, görs lödning? Jag vill gå till roten av problemet, jag såldes en platinaring så varför används vitguldslod? Jag ville ha lite kunskap om den här processen innan jag går tillbaka till inställningsbutiken, det är inte god affärssed att vara bedräglig.

Tack,
Karie

Svar
Detta är ett normalt problem med Platinum. Du kan inte lätt löda med platina eftersom det blir för varmt för vilken sten som helst, även diamant. Om du fick kronan ändrad för att sätta diamanten var de tvungna att använda vitt guld för att löda den nya kronan på plats. Såvida de inte använde en laser (jag gör det) Tillverkaren löder alltid in kronan innan några stenar sätts för att inte ha det problemet. Coast anses vara en tillverkare av bra kvalitet, jag skulle kalla dem de är baserade i LA
Få fakta. Jag vet inte här du är men försök hitta någon som gör laserreparation. De kan rensa bort guldlodet och rensa upp det för att ta bort lodet. Ibland kan det förorena metallen. Jag skulle få fakta från tillverkaren. Rhodium Plating är en bra enkel lösning på ditt problem.