Fråga Hej Thomas.
Jag har alltid blivit tillsagd av min mormor att aldrig ta bort blicken
dina smycken hos en juvelerare. Hon svär att min gammelmormors
diamant byttes ut. Så jag är lite nervös inför min vigselring
som har blivit för löst. Vi har nyligen flyttat så jag vet ingenting
om juvelerare i detta område. Jag skulle vilja ändra storlek på den, men
platser som jag har ringt hittills behöver det i ett par dagar (kanske de
skicka ut det.) Och jag skulle känna mig mest bekväm med att titta. Är det
orealistisk? Hur lång tid ska det ta om jag kan sätta upp en
utnämning? Eller finns det ändå för att se till att du får ditt original
diamant tillbaka? Jag är inte säker på om jag vet tillräckligt för att kunna känna igen det.
Tack för hjälpen.
Jenn
Svar Detta för att rätta till ett par viktiga stavfel! Förlåt.
Jenn, jag har inget magiskt sätt att ingjuta förtroende mellan dig och en juvelerare. Jag tror att din mormor var välmenande men kanske överdrev faran. Om det hände henne förstår jag anledningen till oro.
I verkligheten kommer smyckesföretag som är etablerade och välrenommerade INTE att riskera hela sitt rykte genom att "byta en sten" och de gör det helt enkelt inte på grund av integritet.
Du kan kolla en lokal byrå för "handelskammaren" eller "bättre affärsbyrå" eller liknande organisationer i området och fråga om de har några negativa rapporter om de företag du överväger att använda för arbetet.
Handläggningstid på 2 dagar säger mig att de sannolikt INTE skickar ut arbetet. I allmänhet tar arbete som odlas till en handelsbutik längre tid än så. Två dagar är ganska snabbt totalt sett, om företaget har någon mängd reparations- och dimensioneringsarbete att göra alls. Vi kör i allmänhet ungefär en vecka med två juvelerare som jobbar i butiken. Anpassat arbete kommer att ta mycket längre tid.
Vissa juvelerare kommer att ta ut en extra avgift för "expressservice" eller för att sätta ditt arbete före andra som kom in före ditt men kommer att få det gjort snabbare eller till och med samma dag..men kostnaden är högre. Fråga om det.
Möte för att se hur arbetet utförs? Det sista en juvelerare vill ha är att bli bevakad när han jobbar på en kundring. Detta har ingenting att göra med integritet men tanken att om något skulle gå fel, även i en enkel storleksändring, kommer det att hända under sådana omständigheter. Det verkar vara fallet enligt min erfarenhet men det finns ingen statistik som bevisar att det verkligen händer. Kunden kommer att bli förvånad över att se hur arbetet utförs, utan att inse hur rörig en ring kan se ut mellan lödningsstegen och de sista poleringsstegen! Det enda sättet att se om en juvelerare faktiskt låter dig titta (försäkring kan hindra åskådare i arbetsrummet!) är att fråga. Fråga sedan när och hur mycket. Tro mig, de vill hellre att du går någon annanstans än att kisa över deras axlar medan arbetet pågår! Återigen, detta har att göra med arbetets natur, inte juvelerarens ärlighet.
Det bästa du kan göra är att kolla runt och fråga folk om de har använt "så och så" smyckesbutik och få åsikter.
Personligen, från de smyckesföretag som jag är bekant med, är "byte av stenar" det minsta av saker som händer och mycket osannolikt. Välj en butik som ser ut att vara etablerad och har funnits i platsen i flera år. Ser verksamheten ren, snygg och välorganiserad ut? Verkar företaget ha ett bra följe av kunder? Dessa observationer kommer att hjälpa.
Du kan också direkt nämna dina farhågor för juveleraren. Berätta för dem att du inte är bekant med de lokala butikerna och att du är ganska orolig. Kan de hjälpa till att lindra dina bekymmer?
Vissa kommer helt enkelt att be dig gå någon annanstans, återigen inte på grund av integritet utan för att en misstänkt kund kan vara "omotiverade problem" på vägen.
Den här är nästan rolig:jag hade en dam som anklagade mig för att ha ändrat sina stenar för att färgen "förändrades". Färgen ändrades inte..stenarna var täckta med åratal av handkrämer osv och såg gula ut. När de är rena är de vita gnistrande stenar. Hon kunde inte vara övertygad om att hennes stenar inte var gula till att börja med eller att stenarna var så smutsiga. Vi sa till henne att ge det ett tag så skulle allt se ut som det gjorde om hon behöll samma vanor att inte rengöra sina smycken!
Skulle det vara värt det att byta en sten? Om en juvelerare var av den oärliga typen skulle det enda sättet det skulle vara värt att "försöka" och lura kunden på detta sätt vara om stenen var väldigt, väldigt speciell och av betydande värde. Då skulle juveleraren behöva ha en sten som liknar storlek och utseende men lägre i kvalitet för att få växeln att fungera. CZ-stenar är för lättfläckade och det går inte. Jag tror att det inte skulle vara värt risken av en "oärlig juvelerare" om inte chansen att rymma var stor och vinsten var ännu större.
Personligen tror jag inte att du har realistisk rädsla här. Ändå, för att lätta ditt sinne, fråga juveleraren om du kan se det utförda arbetet och förklara exakt varför. Det tar dig antingen till en annan butik eller ger dig en titt på det arbete som görs. Rimligt nog?
Jag hoppas verkligen att dessa ord på något sätt kommer att ge dig medel för att lindra rädslan för att byta sten och hitta en välrenommerad juvelerare för att göra jobbet. Låt mig veta om du behöver mer, använd alternativet "uppföljning" om du vill.
Gud välsigne och frid. Thomas. 12 november 2006
