1. Håll dig lugn och kommunicera direkt:
* närmar sig stylisten: Prata med stylisten direkt och lugnt förklarar att luggerna är mycket kortare än du begärde och inte matchar bilden. Var specifik om vad du ville och visa dem bilden igen.
* var artig men fast: Förklara att du är missnöjd med resultatet och vill ha en lösning.
2. Möjliga resolutioner:
* Erbjudandet att fixa lugg: Stylisten kan erbjuda att fixa lugg genom att klippa dem ytterligare eller lägga till förlängningar för att förlänga dem.
* partiell återbetalning: Be om en partiell återbetalning för att kompensera för den otillfredsställande tjänsten.
* Gratis frisyr i framtiden: Vissa salonger kan erbjuda en gratis frisyr i framtiden som ett sätt att göra saker rätt.
3. Vad du ska göra om du är missnöjd med stylistens svar:
* prata med salongchefen: Om stylisten inte är villig att hjälpa, eller om du inte är nöjd med deras lösning, prata med salongchefen. Förklara situationen och dina bekymmer.
* Överväg att kontakta din lokala konsumentskyddsbyrå eller Better Business Bureau: Om salongen vägrar att ta itu med dina problem kan du lämna in ett klagomål.
Viktiga anteckningar:
* Dokumentera allt: Håll ett register över dina konversationer med stylisten, chefen eller annan relevant personal.
* Var inte rädd för att lämna: Om du känner att salongen inte tar dina bekymmer på allvar, var inte rädd för att gå bort. Du behöver inte acceptera dålig service.
Fokusera på din dotter:
* lugna henne: Det är naturligt för din dotter att känna sig upprörd om hon inte gillar sin frisyr. Försäkra henne om att det bara är hår och det kommer att växa tillbaka.
* hitta sätt att få henne att må bättre: Du kan prova att styla håret annorlunda, köpa henne några söta hårtillbehör eller till och med ta henne för att få en speciell behandling.
Kom ihåg att målet är att lösa situationen på ett sätt som gör att du och din dotter känner dig nöjda. Var artig men självhäftande, och var inte rädd för att söka ytterligare hjälp om det behövs.