Love Beauty >> Älskar skönhet >  >> FAQ >> Skönhet och hälsa >> Skönhet >> Manikyr för nagelvård

snälla hjälp...


Fråga
Den här killen ringde in och klagade på att vi gav hans dotter utslag på naglarna efter en manikyr, vilket aldrig hänt i min butik tidigare. Så jag frågade om han kunde ta henne till min butik så att jag kan se vem hon var och för att se om hon var en av våra kunder. Och jag erbjuder att ta hans dotter till en läkare, så får vi se därifrån om det var fel, då betalar jag för kostnaden, och sedan bad han om bensinpengar som han bor 5 minuter bort så jag lade på luren. Jag undrade om han är en bluff som bara letar efter lite pengar från ett företag. Om det var min dotter skulle jag bli så förbannad och vilja ta henne till en läkare omedelbart. Men jag förstår bara inte varför han skulle be om bensinpengar och han berättade för mig vad som är poängen med att ta min dotter till din butik som är min butik. Så vad tycker du om den här situationen? Vad skulle du göra som nageltekniker?? förresten han ringde mig med det privata numret så jag kan inte kontakta honom.

Svar
Med tanke på att han ber om bensinpengar, skulle jag definitivt säga att han försöker lura dig. Jag tror att du hanterade situationen så gott du kunde och gjorde en riktig ansträngning för att göra rätt. Jag skulle dokumentera samtalet - skriva ner när det hände och vad du sa och vad som hände - placera det på ett säkert ställe ifall någon någonsin kommer och frågar om det. Och fortsätt med ditt företag. Chansen är stor att du aldrig kommer att höra från honom igen.