Akrylnagelappliceringskvalitet

Fråga
Jag har gått på samma nagelteknik i ca 8 år och har för det mesta varit väldigt nöjd. Jag har inte låtit henne applicera lack på mer än 6 år - jag gillar sättet jag formar mina naglar på mer än hur hon gör det - så jag gör det bara själv och hon verkar helt okej med det. Jag är klar snabbare och hon kommer ofta att pressa sina appt-tider för att passa in snabba lösningar eller gå tidigt på mina appt-dagar. Jag har aldrig bett om ett reducerat pris trots att hon inte putsar mina naglar och jag känner att jag är en bra tipsare varje vecka såväl som jul. Problemet - det verkar på sistone som att hon inte har jobbat särskilt hårt med att skapa en snygg yta. Jag har ofta visuella gropar och divots och tydliga platta och tjocka områden när hon är klar. För det mesta kan jag fila ytan och skapa en slät finish för nagellack. Förra gången jag var där kommenterade jag en av de första naglarna hon gjorde och hon sa att det var vad "sliparen" var till för - att släta ut efter att ha applicerat produkten. Nåväl, jag stängde bara munnen och lät henne avsluta. Men resultatet blev väldigt dåligt (det här hände i fredags och det stör mig fortfarande) Men jag är inte nöjd. Försöker hon få mig att "sluta" så att hon inte behöver sparka mig? Ska jag berätta för henne att jag inte är nöjd med kvaliteten jag har fått på sistone? Hur hanterar jag detta? Bara att avboka mitt stående möte varannan vecka som jag har haft i 8 år och aldrig säga något? Jag uppskattar alla insikter eller förslag du har. Tack.

Svar
Det är en svår situation att hamna i. Eftersom jag inte kan din nagelteknik kan jag inte ge dig så mycket insikt i vad hennes motivation (eller brist på sådan) är. Eftersom du har varit en vanlig kund så länge, skulle jag kanske schemalägga några extra minuter till ditt nästa möte, eller mejla henne, beroende på vad du känner dig bekvämare med. Låt henne veta dina bekymmer och låt henne veta att du har märkt en tydlig försämring av kvaliteten på hennes arbete på sistone och ta reda på om hon slackar för att hon inte tycker om att göra dina naglar, om hon slackar i allmänhet på alla, eller om hon känner att eftersom du gör din egen formning att hon inte behöver lägga mycket ansträngning på sin efterbehandling eftersom hon förväntar sig att du gör det också?

Det är väldigt vanligt att alla som har gjort samma jobb under en lång tid blir självbelåtna, det är möjligt att din nageltekniker bara går igenom lite av utbrändhet och kanske glömmer att lägga den extra kraften i sitt arbete.

Jag tror att du är skyldig din nageltekniker att ge henne din feedback och ge henne möjligheten att komma ur det och bli påmind om att hennes kunder inte är något att ta för givet. Jag tror också att din nageltekniker är skyldig dig att vara ärlig och uppriktig mot dig om fallet verkligen är att hon vill ersätta dig i sitt schema.