Jaclyn Hill Cosmetics har meddelat sitt comeback i skönhetsvärlden via en kampanjvideo på Instagram som låter alla veta "framtiden är ljus".
Det finns inga detaljer ännu om vad som exakt kommer att vara i samlingen, men det är ingen hemlighet att kvaliteten på produkter är av största vikt.
I ett uttalande som publicerades på varumärkets Instagram i augusti verkar det ligga mer tonvikt på att göra konsumenterna lyckliga:”Det är tydligt att vår första lansering inte uppfyllde de standarder vi har satt som ett varumärke, och för det är vi verkligen ledsna . Vi kommer att göra bättre eftersom du förtjänar bättre - från oss och från våra produkter. ”
Om du inte är medveten om eldlinjen som varumärket har gått igenom, här är vad du behöver veta. I maj i år startade varumärket produktionen av sin läppstiftkollektion, som möttes med klagomål från kunder som påstod sig ha fått mögliga läppstift med oidentifierade svarta fläckar och vita hårstrån.
Kraven förnekades inderligt av Jaclyn Hill Cosmetics i ett uttalande som de släppte strax efter.
"Vi vill ge försäkringar till kunder som kanske har hört att våra produkter är gamla eller innehåller mögel - detta är falskt," läs deras uttalande.
"Vår lanseringssamling tillverkades i maj 2019. Konserveringssystemet, materiell sammansättning av formeln och bearbetningstemperaturen för vår läppstift stöder inte mikrobiell tillväxt och skyddar produkten genom utgångsdatumet i maj 2021."
Sedan allt gick ner har Jaclyn erkänt att hennes brist på kontroll med sina produkter stoppade produktionen av hennes läppstiftlinje och hade återbetalat kunderna sina pengar tillbaka.
Varumärkesägaren uttryckte sina tankar i en YouTube -video efter nedfallet och sa:”Min första lansering var ett misslyckande. Det sugade. Jag hade inte ett kvalitetskontrollteam som är tillräckligt stort för att hantera vad jag gjorde, och det är viktigt att ni vet hur ledsna och generade jag är. ”
När relansen långsamt närmar sig håller vi dig uppdaterad med eventuella uppdateringar.
Läs mer skönhetsnyheter här.
