Allmänna uppgifter:
* Kundtjänst: Hälsa och hjälpa kunder, svara på frågor om produkter och vägleda dem genom urvalsprocessen.
* Produktkunskap: Behåll en omfattande förståelse för varumärkets produktlinjer, ingredienser, fördelar och applikationstekniker.
* Lagerhantering: Håll reda på lagernivåer, lagerhyllor och se till att produkter visas korrekt.
* butiksunderhåll: Håll butiken ren och organiserad och säkerställa en välkomnande och hygienisk miljö för kunderna.
Assisting Beauty Professionals:
* Förberedelse: Förbered arbetsstationer med verktyg, förnödenheter och produkter som behövs för tjänster.
* klientstöd: Hjälp kunderna med att byta kläder, förbereda sig för behandlingar och tillhandahålla förfriskningar.
* Produktansökan: Tillämpa produkter under övervakning av den professionella, hjälpa till med smink, ansiktsbehandlingar och andra behandlingar.
* sanering: Rengör efter behandlingar, sanera verktyg och kassera avfall.
* Produktrekommendationer: Baserat på klientbehov och preferenser rekommenderar lämpliga produkter och behandlingar.
Ytterligare ansvar:
* Marknadsföring och kampanjer: Hjälp med marknadsföringskampanjer, marknadsföring av produkter och organisera evenemang.
* Sociala medier: Skapa och dela innehåll för varumärkets sociala medieplattformar och markera nya produkter och tjänster.
* Träning: Delta i produktutbildningar för att hålla dig uppdaterad om nya lanseringar och tekniker.
* schemaläggning: Hjälp med att schemalägga möten och hantera klientregister.
Färdigheter och kvaliteter:
* Passion för skönhet: Ett äkta intresse för kosmetika, hudvård och skönhetsindustrin.
* Utmärkta kommunikationsförmågor: Möjlighet att bygga rapport med kunder, ge tydliga förklaringar och hantera kundförfrågningar effektivt.
* Produktkunskap: En stark förståelse av olika skönhetsprodukter, ingredienser och deras effekter.
* Organisatoriska färdigheter: Möjlighet att hantera uppgifter, prioritera effektivt och upprätthålla en ren och organiserad arbetsmiljö.
* Lagarbete och samarbete: Villighet att samarbeta med skönhetspersonal och andra teammedlemmar.
En skönhetsassistent spelar en viktig roll för att skapa en positiv och givande kundupplevelse. De är ansiktet på varumärket, som ger utmärkt service och säkerställer att klienter känner sig bortskämda och nöjda.