L2, el grupo de reflexión con sede en Nueva York, que realiza un seguimiento digital de las marcas de la competencia a través de plataformas y las tasas de su desempeño anual, que acaba de publicar su índice de la manera 2015, y hace que para una lectura bastante reveladora. No sólo porque, como mi colega Mark Scott señaló en una pieza para nuestro informe especial de lujo, 10 marcas de accionamiento 65 por ciento del tráfico del sitio (aunque esto es una especie de hecho sorprendente en sí mismo), sino porque contradice algunas creencias muy ampliamente sostenida sobre la cual marcas son buenos en esta materia digital, y el que las marcas no son.
Hay una metodología elaborada tras la clasificación, teniendo en cuenta todas las plataformas, incluyendo los medios sociales y el comercio electrónico y las visitas al sitio y la optimización de motores de búsqueda y los digitales la publicidad y el correo electrónico y así sucesivamente, pero lo que se reducía a este año fue que Burberry tomó el primer lugar "genio", que no es exactamente sorprendente (a pesar de que había caído al número 6 del año pasado).
Entre las marcas digitalmente "dotados", 23 en total, fueron nombres tales como Louis Vuitton (Nº 4), Hermès (Nº 16), Bottega Veneta (Nº 20) y Valentino (Nº 25) - todas las etiquetas que en el pasado en gran medida habían sido considerados rezagados cuando llegó al mundo digital. De hecho, al parecer, desde el inicio de su cuenta de Instagram, Valentino ha publicado más que casi cualquier otra marca.
Chanel, que se celebra famoso como un e-escéptico porque entró de puntillas en el comercio electrónico solamente este año, cayó solo por debajo de la "dotado" ranking en "promedio" - pero remató ese grupo en el No. 26. vencer a esos otros nombres "promedio" como Alexander Wang (N ° 44), Moschino (Nº 44) y Saint Laurent (N ° 47 ), todas las marcas dirigidas por diseñadores (Wang, Jeremy Scott y Hedi Slimane) suelen ser alabado como super-inteligente los medios sociales
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de hecho, es notable que las dos marcas a cargo de los diseñadores más a menudo vistos como modelos para la edad Instagram gracias a su gigantesco número de seguidores, Riccardo Tisci de Givenchy y Olivier Rousteing de Balmain, no se desempeñan tan bien como se podría esperar en el ranking L2 . Llegaron en el lugar número 53 (Balmain) y Nº 73 (Givenchy), siendo la segunda en la parte inferior de la sección "desafiado", pero felizmente escapar la clasificación "débil" de las 10 marcas finales que incluya Céline (n . 82) y cuatro casas: Puig. Nina Ricci, Paco Rabanne, Carolina Herrera y Jean Paul Gaultier
Por lo tanto, además del hecho de que todo el mundo ama a una clasificación, lo que significa todo esto, y por qué se contradicen las expectativas ? Maureen Mullen, uno de los autores del informe y el co-fundador de la L2, ofreció un poco de la traducción.
En primer lugar, dijo, "el gran mito de la Internet" es que "los niveles del campo de juego."
"lo que vimos es que es las marcas con los bolsillos muy profundos y las grandes redes de tiendas de ladrillo y mortero que se puede gastar en la integración, servicio al cliente y en todos los canales que fueron los ganadores de este año" ella dijo. "Burberry ofrece clic y recoger en 200 tiendas, por ejemplo. Marcas más pequeñas se pueden conseguir en el marco, pero entonces ellos son dependientes de sus parejas e-cola para construir sus marcas, y los socios multimarca son en realidad más interesados en el producto en movimiento." AdvertisementContinue lectura de los principales storyAdvertisementContinue leyendo la historia principal
Por eso, dijo, los grandes nombres globales como Vuitton, Hermès y Valentino dominaron las secciones superiores, mientras que "más frías", más pequeños, nombres tales como Proenza Schouler y Rag & Bone apareció más abajo.
(Ella también señaló que había una gran cantidad de marcas estadounidenses como Ralph Lauren, Coach, Michael Kors y Calvin Klein en la sección "dotado", y Kate Spade cualificado como un "genio", en parte porque el 70 por ciento de todas las ventas en línea provienen de América del Norte, y de ellos, 99 por ciento son de los Estados Unidos.)
en cuanto a la razón por Balmain y Givenchy no parecen obtener un halo significativa del éxito social del señor Rousteing y el Sr. Tisci, la Sra Mullen dijo que las marcas no habían dado el salto desde la sensibilización, en la que los diseñadores sobresalieron, a la comercialización de esa conciencia.
< h2> y sus dos grandes predicciones para el año 2016?
en primer lugar, la brecha entre grandes y pequeños crecerá, y grupos que son capaces de pasar "de manera desproporcionada" en la integración digital en su comprensión de una empresa verticales dominará.
y en segundo lugar, y relacionado, cuidado con los LVMH Louis Vuitton. Aunque ahora hay una brecha gigante entre las competencias digitales en sus marcas, desde Vuitton en el número 4 a Céline, en penúltimo lugar, la Sra Mullen tomó nota de su nombramiento de Ian Rogers como director digital de este año y dijo: "Yo no estaría sorprenda si ve LVMH doble hacia abajo y finalmente integrar sus capacidades digitales. por el lado de los medios de comunicación y el lado de bienes raíces, que proporcionan escala mejor que cualquier otro grupo en el negocio, y no han aplicado la misma estrategia para su inversión digital. espero que eso cambie "
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